У работы психолога много особенностей, одна из которых — консультирование людей разных возрастов и помощь с совершенно разными запросами: от детско-родительских отношений до кризиса пенсионного возраста. В статье эксперт АНО «НИИДПО» — практикующий педагог-психолог Анастасия Блохина разобрала основные психологические особенности поколений и рассказала, к чему нужно быть готовым специалисту, работающему с бумерами, миллениалами, зумерами и поколением альфа.
Анастасия работает более 10 лет: консультирует детей и взрослых, занимается перинатальным консультированием, проводит тренинги и обучающие программы.
Кому проще обратиться к психологу: бумерам или зумерам
| Поколение | Годы рождения |
|---|---|
| Бумеры | 1946-1964 |
| Миллениалы | 1981-1996 |
| Зумеры | 1997-2012 |
| Поколение альфа | 2010-2025 |
Разница между поколениями в психологии проявляется уже на самом первом этапе — когда человек еще не пришел в терапию и только принимает решение, стоит ли ему обращаться за помощью. Считается, что бумерам искать ответы в психологии сложнее, чем зумерам.
Старшее поколение действительно долго воспринимало психологию как не настоящую науку и считало, что трудности нужно перетерпеть или решить самостоятельно. В последние годы ситуация меняется. Во-первых, выросла информированность: СМИ, социальные сети, книги и лекции сделали психологию и психологическое консультирование понятнее и доступнее. Во-вторых, сами бумеры сталкиваются с кризисами — уход детей из семьи, пенсионный возраст, возрастные изменения — и начинают искать помощь.
Стереотип недоверия сохраняется, но он уже не является доминирующим. Практикующему психологу важно быть готовым к сомнениям клиента на старте и уметь объяснить свою работу простыми словами: подкреплять научность методами и результатами. Несмотря на то, что молодые поколения создают основной поток клиентов, спрос среди бумеров растет и будет увеличиваться — это важно учитывать для построения практики.
Разное отношение к психологии у разных поколений понятно: миллениалы выросли в период, когда психология активно входила в жизнь, и они стали первыми массовыми клиентами терапевтов. Зумеры — еще более вовлеченная группа, для них поход к психологу — нормальная практика, а иногда даже модный атрибут и веяние среды «все ходят, значит, и я должен». Специалисту нужно учитывать: с такими клиентами проще стартовать терапию, но стоит уделять внимание формированию реальных целей и границ, чтобы не работать «ради моды». Поколение альфа уже сейчас растет в мире, где поход к психологу — норма, например, в школах или даже детских садах все чаще обращаются к педагогу-психологу.
о программе
о программе
о программе
Как различаются запросы клиентов в зависимости от возраста
Работа психолога с разными поколениями требует от специалиста подкованности по разным группам запросов и понимания — у каждого возраста свои характерные переживания и задачи. Психолог в практике сталкивается не просто с конкретной проблемой отдельного клиента, а с целым пластом возрастных и исторических особенностей, влияющих на то, как человек видит себя, близких и мир в целом. Характер запросов отражает жизненные этапы и социальные реалии. Знание этих тенденций позволяет точнее прогнозировать и выстраивать фокус терапии.
Бумеры приходят в терапию с темами кризисов идентичности после выхода на пенсию, семейными конфликтами со взрослыми детьми, переживаниями по поводу здоровья, одиночества.
Миллениалы обращаются с запросами о профессиональном выгорании, балансе между работой и личной жизнью, сложностях в отношениях, вопросами родительства или самореализации. Еще одна важная тема для миллениалов — отношения с родителями, межпоколенческие конфликты в психологии.
Освойте семейную терапию за 4 месяца
и помогайте клиентам гармонизировать отношения с близкими
Зумеры так формулируют важные для них темы: страх будущего, поиск себя, самооценка, проблемы с границами, онлайн-зависимости. Одна из основных тем в терапии — тревожность у зумеров.
Поколение альфа в практике психолога — пока еще дети, поэтому их запросы приходят через родителей. Нередко для них актуальна адаптация в школе, эмоциональная регуляция, развитие социальных навыков.
Поводы для обращений тоже будут отличаться. У бумеров обращение к психологу чаще связано с кризисами — пенсия, утрата, болезни. У миллениалов и зумеров — с кризисами самоопределения и межличностными конфликтами. Например, мужчина-бумер приходит после выхода на пенсию с вопросом «что дальше?», тогда как зумер в похожем кризисе идентичности задает вопрос «кто я и что мне выбрать?»
Как психологу подготовиться к работе с разными поколениями
Помимо различий в запросах, психологу важно учитывать и то, как представители разных поколений воспринимают и сам процесс консультирования. Одни клиенты быстрее открываются и легче идут на контакт, другие нуждаются в более осторожном и постепенном подходе. Разберем некоторые различия в восприятии психологии у поколений:
Установление контакта
Контакт в психологическом консультировании легче установить не столько по возрасту, сколько по индивидуальным особенностям. Но какие-то общие черты все же можно выделить: зумеры и миллениалы более открыты к диалогу, они сразу идут на контакт. Бумеры могут быть более сдержаны и насторожены, но если контакт установлен, то отличаются высокой приверженностью к терапии.
Разница поколений между клиентом и психологом тоже играет роль. Иногда молодому психологу сложнее работать с бумером из-за его стереотипа «да чему ты можешь меня научить?!» На самом деле такая реакция обусловлена, скорее, страхом — клиент задумывается, а можно ли доверять психологу из другого поколения. В таких случаях важна позиция эксперта, уверенность и уважение.
Методы работы
При подборе метода работы, конечно, в первую очередь стоит опираться на личностные качества человека, его запрос и подбирать индивидуальный подход. Но, если сильно обобщить, можно выявить некоторые тенденции: бумеры и миллениалы чаще ценят классические подходы — КПТ, психоанализ, экзистенциальную терапию.
Зумеры открыты к эксперименту — они готовы пробовать арт-терапию, МАК (метафорические ассоциативные карты), телесные практики, краткосрочные методы. Поколение альфа пока еще воспринимают психологию через игру, арт и сказкотерапию.
Как и с любым обобщением, важно помнить, что ключ к успеху — это все-таки гибкость методов. Стоит держать в арсенале как традиционные, так и современные техники.
Продолжительность терапии
Существует стереотип, что старшие поколения ждут от терапии моментальной эффективности — он частично подтверждается практикой. Бумеры и правда чаще ждут быстрых решений. Миллениалы и зумеры готовы к долгой работе над собой, они принимают идею процесса. Альфа еще зависят от родителей, поэтому длительность работы определяется родительскими ожиданиями.
С практической точки зрения бумерам важно объяснять, что терапия — это процесс, а не единоразовая консультация. С молодыми — наоборот, нужно помогать держать фокус внимания на запросе и его выполнении.
Онлайн-консультирование
Бумеры относительно недавно начали активно осваивать онлайн-формат. И рост доверия очевиден, особенно после пандемии. Миллениалы и зумеры же комфортно себя чувствуют онлайн, иногда даже больше предпочитают этот формат очному. Альфа, в свою очередь, воспринимают онлайн как естественную среду. Важно уметь работать в онлайне, но при этом учитывать технические и коммуникативные барьеры старших клиентов.
Таким образом, практикующему специалисту важно помнить главное: клиент приходит не как бумер или зумер, а как уникальный человек. Однако знание «поколенческих фильтров» позволяет быстрее наладить доверие и быть более точным в выборе терапевтической стратегии.
о программе
о программе
о программе
о программе
Внимание! Отдел по организации приема работает дистанционно без выходных
