Сложно представить масштабный проект без координирующего все профессионала, который распределит задачи в команде, проследит за сроками и качеством исполнения. Именно этим занимается менеджер. В статье расскажем, какой бывает менеджмент, где получить подходящее образование для старта и развития в профессии, отметим плюсы и минусы специальности.
Кто такой менеджер
Менеджер — это специалист, который отвечает за эффективность работы команды: от планирования задач до их распределения и контроля за результатом. Эта деятельность предполагает много общения. Например, менеджер выступает посредником между руководством и сотрудниками-исполнителями, между заказчиком-клиентом и компанией, где он работает.
Основная задача менеджера — обеспечить качественное выполнение отдельной задачи или проекта в целом, при этом максимально эффективно использовать ресурсы компании — человеческие, финансовые, материальные, технологические и т.д.
Виды менеджмента
Можно выделить разные классификации менеджеров. Например, по уровню управления:
- Низший менеджмент. Это специалисты, которые управляют рабочими группами или командами. Такие менеджеры занимаются повседневными задачами, следят за их исполнением и ведут отчетность по результатам выполненных проектов.
- Средний менеджмент. К этой категории можно отнести начальников отделов или подразделений. Они отвечают только за свое направление, распределяют задачи между исполнителями и контролируют качество работы.
- Топ-менеджмент. В эту группу входят руководители высшего звена — директора компаний. Такие специалисты занимаются стратегическим планированием, определяют вектор развития целых организаций, ставят масштабные задачи, контролируют процессы и внедряют улучшения.
Также работа менеджеров может различаться в зависимости от сферы деятельности:
- Логистика. Менеджеры этого направления курируют процессы, связанные с перемещением и хранением товаров. Специалисты устраиваются в транспортные компании, в маркетплейсы, в торговые сети и не только.
- Образование. Работники организуют образовательные процессы в учебных заведениях и управляют ими (например, в колледжах, центрах дополнительного образования).
- Сервис и туризм. Специалисты организуют работу турагентств и туроператоров, знают все о требованиях к обслуживанию клиентов, могут подготовить документы для организации путешествий и рассчитать бюджет поездки.
Работа менеджером
Менеджер — многозадачная и ответственная профессия, поэтому специалист должен обладать большим количеством компетенций. Конкретные должностные обязанности зависят и от сферы деятельности, и от уровня ответственности менеджера. К ключевым задачам можно отнести:
- Разработка плана работ, распределение актуальных задач профильным сотрудникам
- Составление графика сдачи проекта в целом и отдельных его этапов
- Контроль за сроками и качеством выполненных задач
- Коммуникация с руководством и специалистами, внесение актуальных изменений в план работ по необходимости
- Поддержание мотивации сотрудников, занятых на проекте
- Своевременный учет рисков, оперативное реагирование в случае форс-мажоров (например, если по объективным причинам нужно продлить срок выполнения)
- Оптимизация процессов и внедрение в работу технологий, которые помогают свести ошибки к минимуму
- Управление бюджетом и ресурсами, ведение отчетности
Какое образование нужно для профессии менеджера
Многие начинающие специалисты задаются вопросом: «как становятся менеджерами». Чтобы стартовать в профессии, сначала необходимо получить соответствующее образование — овладеть знаниями и навыками, которые помогут управлять как небольшой группой людей, так и масштабными командами. Существует три основных варианта траектории развития в этой профессии.
Первый вариант — колледж
Пойти учиться в колледж по направлениям менеджмента, экономики и управления можно сразу после 9 класса — обучение займет меньше времени, чем в вузе. Однако важно учитывать: не все компании готовы принимать специалистов со средним профессиональным образованием.
Второй вариант — высшее учебное заведение
В вузе студенты проходят не только профильные, но и общеобразовательные предметы. Соответственно, обучение там займет больше времени. Будущим специалистам можно выбрать направление «Менеджмент» или программы смежных специальностей, например, «Управление персоналом», «Экономика», «Маркетинг».
Третий вариант — курсы профессиональной переподготовки
Актуально для выпускников средних профессиональных и высших учебных заведений с дипломом любого профиля. На таких программах реально за небольшой срок освоить все нужные компетенции и сфокусироваться на специальных предметах. Кроме того, учиться можно полностью дистанционно* без отрыва от работы, семьи и т.д.
Сколько учиться
- В колледже — от 2 лет 10 месяцев до 4 лет;
- В вузе — от 4 до 6 лет;
- На курсах профессиональной переподготовки в АНО «НИИДПО» — от 1 до 9,5 месяцев.
Как стать менеджером
Чтобы освоить новое направление, познакомиться с задачами менеджмента и научиться их решать, можно пройти программу в нашем Институте. На выбор слушателям доступны разные направления: от логистического менеджмента до администрирования фитнес-клубов.
Программы реализуются полностью онлайн. Все необходимые материалы размещаются на специальной электронной платформе, доступ к которой слушатели получают в тот же день, когда их зачислили. Обучающиеся осваивают теорию, отрабатывают навыки на практике, анализируют комментарии по выполненным заданиям от педагогов.
Государственное и муниципальное управление (620ч)
За 5,5 месяцев получите квалификацию специалиста по ГМУ и сможете работать в
- муниципальных бюджетных учреждениях
- ведомственных государственных органах
- негосударственном секторе
Кому подойдет профессия?
Суть работы менеджера заключается в умении эффективно спланировать деятельность команды и проконтролировать качество выполнения задач на каждом этапе, поэтому ключевыми для специалиста являются организационные и коммуникационные навыки.
Личные и профессиональные качества
- Лидерские качества, способность мотивировать и вдохновлять сотрудников
- Эмпатия, умение найти подход к разным людям
- Любовь к организации и упорядочиванию, способность структурировать и оптимизировать процессы
- Аналитические способности, умение найти решение даже в условиях хаоса
- Знание способов решения конфликтов и преодоления трудностей, готовность к стрессовым ситуациям
Какие навыки нужны
- Планирование: умение формулировать долгосрочные цели и промежуточные задачи, разбивать проект на этапы, назначать ответственных специалистов на каждую задачу, устанавливать срок выполнения и следить за качеством процессов.
- Коммуникация: способность корректно и грамотно вести деловую переписку, эффективно проводить совещания/ брейнсторминги/ встречи, оперативно решать конфликты и устранять недопонимания.
- Финансирование: знание основ экономики, в том числе умение анализировать затраты, оценивать рентабельность, рассчитывать бюджет проекта.
- Клиентоориентированность: умение устанавливать и поддерживать продуктивные отношения с клиентами, выявлять их потребности, самостоятельно предлагать решения и изменения в ходе реализации проекта.
Плюсы и минусы профессии
Плюсы
- Востребованность: специалисты требуются в организации абсолютно разных направлений, например, можно специализироваться на управлении в образовании, здравоохранении, туризме, логистике;
- Разнообразие задач: профессия считается динамичной, от проекта к проекту перед профессионалом могут ставиться разные задачи — рутинные и креативные;
- Развитие лидерских качеств: работа по этому направлению дает большой опыт управления, это может пригодиться не только в карьере, но и в жизни;
- Возможность карьерного роста: специалисты могут из низшего менеджмента перейти в средний, а после — стать руководителями высшего звена.
Минусы
- Высокий уровень ответственности: менеджер отвечает за результат, в случае ошибок или неудач вина за сорванные сроки будет лежать на нем — это может стать источником дополнительного стресса;
- Взаимодействие с разными людьми: несмотря на то, что сотрудники проходят тщательный отбор, в процессе работы над проектом могут возникнуть конфликты и недопонимания, особенно в условиях сжатых дедлайнов.
Востребована ли профессия менеджера
Менеджеры отвечают за организацию и управление — без этого невозможно представить успешное функционирование любой компании, поэтому профессия была и остается остается востребованной. Особенно актуальны направления IT и онлайн-продаж — работодатели ценят хороших управленцев в этих сферах.
На hh.ru можно найти свыше 180 тысяч вакансий по России: менеджеры требуются в рекламные компании, в консалтинговые группы, в строительные фирмы, на производственные предприятия.
Сколько зарабатывает менеджер
Средняя зарплата менеджера в России составляет 75 906 рублей. Доход профессионала во многом зависит от региона проживания и специализации:
- зарплата менеджера в Москве в IT-компании может достигать от 90 до 230 тысяч рублей
- менеджер по индивидуальному туризму в Кирове будет получать 50 — 60 тысяч рублей
- доход менеджер по продажам в Новороссийске составляет 70 — 150 тысяч рублей.
Перспективы карьеры
В ближайшие годы менеджерам не стоит бояться того, что они окажутся без работы. Специалистам стоит учитывать: чтобы оставаться конкурентоспособным на рынке труда, необходимо развиваться — осваивать новые методы работы и инструменты, которые помогают упростить рутинные процессы. При этом автоматизировать все, за чем следит менеджер, не получится. Например, координация работы, стратегические решения, живая коммуникация, разрешение трудностей и конфликтов — все эти задачи требуют от менеджера качественной профессиональной подготовки.
*Форма обучения — заочная. Образовательные программы реализуются с применением электронного обучения, дистанционных образовательных технологий.
