Как выбрать новый путь развития без смены профессии
— Елена, как вы пришли к изучению психологии?
— Я получила педагогическое и экономическое образование, а работаю в розничных продажах. После нескольких лет в профессии я почувствовала, что мне чего-то не хватает. Хотелось развиваться не напрямую в продажах, а в чем-то другом: новом, но полезном для моей деятельности.
Так я обратила внимание на психологию. Мне уже довелось познакомиться с ней в вузе, но это была информация «по верхам», самые поверхностные знания. Я же человек, для которого важна система, структура и глубокое погружение. Если и браться за что-то, то всерьез. Поэтому я решила выбрать курс, на котором дается вся необходимая для психолога база. Решила: если понравится, закончу обучение, если нет — попробую себя в чем-то другом. В итоге нашла подходящую программу в НИИДПО и с удовольствием завершила большой курс по практической психологии.
Программа, которую окончила Елена:
— Здорово, что интерес к знаниям и выбор нашего курса стали для вас мотивацией к получению новой профессии! Расскажите, по каким критериям вы выбирали обучение?
— Во-первых, мне была нужна хорошо систематизированная теоретическая база. Во-вторых, дистанционный формат, потому что я совмещала обучение с работой и не могла вносить изменения в график. В-третьих, стоимость — хотелось найти решение с лучшей ценой. И, наконец, человеческий фактор. Мне было важно почувствовать искреннюю заинтересованность в клиенте, а НИИДПО сразу запомнился своим внимательным отношением. Мне ответили на все вопросы, учли пожелания и порекомендовали оптимальную программу.
Обучение не всегда было простым. Тому, кто плохо знаком с биологией, будет сложно осваивать модули про нервную систему и работу головного мозга. С другой стороны, это полноценное погружение в психологию, с самых азов — то, чего я и хотела. И когда все же удавалось справиться со сложным заданием, я получала огромное удовлетворение.
Еще во время обучения важно не оставаться один на один с новой информацией. В НИИДПО, несмотря на удаленный формат работы, я всегда чувствовала поддержку кураторов и получала обратную связь от преподавателей. Это помогало не сбиваться с пути и мотивировало продолжать учиться.
Чем психология полезна в сфере продаж
— Елена, что изменилось в вашей профессиональной жизни с получением психологического образования?
— Пока я продолжаю работать в найме, в планах — открытие частной практики. Но даже сейчас, в сфере продаж, психологическое образование оказалось для меня полезным!
Особенно это проявляется в работе с персоналом. Наша сфера строится на постоянном общении, она эмоционально напряженная и требует разнообразия, индивидуального подхода к каждому человеку. Мы постоянно ищем новые пути диалога, учимся задавать правильные вопросы и чувствовать потребности совершенно разных людей. Моя задача как руководителя — направлять и мотивировать сотрудников, поддерживать их в психологически сложные моменты.
В продажах легко выгореть, поэтому я должна оставаться чуткой к состоянию своих коллег. Тем более что от настроения специалиста напрямую зависит качество и количество продаж. Конечно, в моей профессии психология незаменима.
К примеру, ко мне приходит сотрудник, и я вижу, что он чем-то подавлен. Я специально выделяю время, чтобы поговорить с ним, узнать, что случилось. Выслушиваю, поддерживаю. Как результат — коллеги ободряются, благодарят меня и признаются, что после наших разговоров им намного легче. И я сама чувствую радость от того, что смогла помочь. Сделать чей-то день лучше всегда приятно, а если это отражается на рабочих успехах, то такая поддержка превращается в эффективный инструмент. Думаю, что знание психологии понадобится любому руководителю, во всех сферах деятельности.
— Действительно, психология может быть не только самостоятельной работой, но и дополнением к практически любой сфере. При этом у вас в планах стоит и открытие частной практики. Как вы готовитесь к переходу в новую профессию?
— Первое, что нужно сделать, — побороть синдром самозванца. Новичку всегда кажется, что он не готов. Как будто знаний никогда не бывает достаточно: нужно изучить еще несколько тем, пройти еще пару курсов, найти подходящий момент. Конечно, это так не работает. Чтобы получилось, нужно просто делать. Сейчас я работаю со своей неуверенностью, это первый шаг к тому, чтобы стать психологом.
Второй, не менее важный пункт — разработка четкого и подробного плана. Даже если ты поборол синдром самозванца, уходить с работы в пустоту, не имея клиентов, опасно. А чтобы клиенты появились, я должна продумать свое позиционирование: какой я психолог, с кем работаю и какие запросы помогаю решить. Нужно понять специализацию, в которой я буду консультировать.
Сейчас мне больше всего нравится когнитивно-поведенческая терапия (КПТ). Это одно из самых научно обоснованных направлений в психологии, его эффективность неоднократно доказана. КПТ работает с установками и мыслями человека, что подходит мне по характеру — я не эмоциональный человек и обычно руководствуюсь логикой. Кроме того, в этой модальности действует четкий протокол общения с клиентом: как выстраивать диалог, по какой схеме вести консультацию, как прийти от запроса к конкретному, измеримому результату. Мне кажется, это лучшее направление для новичка в психологии, который еще не выработал профессиональную интуицию. Поэтому, скорее всего, моим следующим обучением станет именно эта специализация.
Как найти хорошего психолога, если навыков самопомощи недостаточно
— Елена, а в вашей жизни что-то изменилось с получением психологического образования?
— Да, изменилось мое отношение к стрессовым ситуациям и неприятностям. Это касается и работы, и личной жизни. Например, я намного меньше волнуюсь, когда кто-то кричит или выплескивает на меня негатив. Если раньше я принимала это на свой счет, то теперь держу в голове, что человек может вести себя так по миллиону разных причин. Как правило, агрессия связана с накопившейся усталостью, страхами, личными проблемами. Моя же задача в такой ситуации — не брать на себя лишнее.
Другой пример связан с продуктивностью. Теперь я не корю себя, когда подолгу не могу взяться за какое-то дело. Это все равно не приведет к результату. Вместо этого я стараюсь разобраться, почему мне не нравится эта задача и что я могу сделать, чтобы замотивировать себя на нее. Это может показаться чем-то незначительным, но отсутствие лишнего сопротивления и негатива делает жизнь намного приятнее.
Еще один неочевидный плюс — теперь я знаю, как подобрать хорошего психолога, если навыков самопомощи все-таки недостаточно.
— Интересно узнать, как найти настоящего специалиста. На что стоит опираться при выборе психолога?
— В первую очередь я бы обращала внимание на образование психолога. Невозможно стать специалистом за пару месяцев, нужно прохождение хорошей базовой программы. Что касается дополнительных квалификаций, то чем больше тренингов, семинаров и курсов посетил психолог — тем лучше. При этом важно, чтобы у специалиста были конкретные специализации — так будет понятно, с чем и какими инструментами он работает.
Еще важна цена. Плохо, когда психолог работает по заниженной цене или вообще бесплатно. Каждая консультация отнимает много сил, работа даже с простейшим запросом требует знаний. И если, понимая это, психолог отказывается от достойной оплаты своих трудов, он, скорее всего, еще не решил личные проблемы. Велика вероятность, что вы столкнетесь с непроработанным специалистом, страдающим от неуверенности или синдрома самозванца. Если психолог совсем начинающий, заниженную стоимость еще можно понять. Но во всех остальных случаях рекомендую выбрать среднюю цену за консультацию. Завышенная стоимость тоже плоха — есть риск нарваться на шарлатана, обещающего «волшебную таблетку» или использующего какие-то сомнительные «уникальные» техники.
Кстати, это еще один критерий выбора психолога — отсеивать специалистов, которые смешивают науку с эзотерикой. Квантовая психология, духовные практики, обряды — все это не про доказанную помощь, а скорее про манипуляцию на магическом мышлении. Результат от таких сессий напоминает плацебо: какое-то время человеку будет легче, но эффект от самовнушения быстро пройдет, и может стать еще хуже.
— Отличные советы! Елена, напоследок поделитесь вашими планами на будущее развитие в психологии.
— Я планирую продолжать обучение и получать специализацию. Как я уже сказала, скорее всего выберу КПТ. Новые знания и углубление в определенную модальность точно дадут мне больше уверенности и понимания, как начать частную практику. Но я не хочу торопиться. Если поспешить и открыть частную практику прямо сейчас, высок риск неудачи. Она будет демотивировать, появится желание все бросить и попрощаться с желанием стать психологом. Поэтому я не спеша двигаюсь по направлению к своей цели: планирую обучение и развитие социальных сетей, готовлюсь к потенциальным трудностям в работе. Думаю, такой подход даст плоды даже быстрее, чем кажется сейчас!
— Мы тоже в этом уверены! Елена, большое спасибо за интервью. Желаем вам удачи!
