Директор магазина. Организация и управление деятельностью розничного торгового предприятия (620ч)
*информация размещена в маркетинговых целях
Данная программа рассчитана на специалистов, работающих в области, организации коммерческих процессов и операций на предприятиях розничной торговли с целью удовлетворения покупательского спроса и получения прибыли. Будет полезна руководителям организаций розничной торговли и их заместителям или тем, кто только начинает свою карьеру в данной профессиональной области.
Овладение слушателями знаниями и действиями по организации коммерческой деятельности, направленными на ее совершенствование в торговых предприятиях, функционирующих в сфере товарного обращения. Организация и управление коммерческой деятельностью рассматривается в программе применительно к особенностям функционирования предприятий в сфере потребительского рынка и услуг.
Задачами программы являются:
- изучение особенностей организации и управления коммерческой деятельностью предприятий розничной торговли;
- исследование информационно-методического обеспечения коммерческой деятельности разных видов торговых предприятий с целью ее оптимизации;
- планирование и организация процессов закупки и продаж товаров на предприятиях розничной торговли;
- формирование товарного ассортимента с учетом вида и типа торгового предприятия;
- организация поставок продукции и товародвижения на предприятиях розничной торговли;
- моделирование коммерческой деятельности предприятий розничной торговли;
- анализ и стратегическое планирование коммерческой деятельности торгового предприятия;
- проектирование и использование инноваций в розничной торговле;
- изучение особенностей коммерческой деятельности субъектов торгово-посреднического звена и инфраструктуры рынка.
В результате освоения программы Слушатель сможет:
- создавать и использовать информационную базу для организации коммерческой деятельности торгового предприятия;
- формировать товарный ассортимент с учетом требований потребителей;
- организовать работу с поставщиками и покупателями на рынке закупок и сбыта (продажи) товаров;
- организовать и управлять процессами купли-продажи и обмена товаров;
- управлять процессами поставки и товародвижения на отраслевом рынке;
- организовать систему сервисного обслуживания на рынке товаров;
- применять методы стимулирования сбыта (продажи);
- анализировать коммерческую деятельность и определять ее эффективность с учетом вида деятельности предприятия.
- моделировать и проектировать коммерческую деятельность торгового предприятия (структуры).
А также приобретет навыки:
- организации работы торгового предприятия;
- формирования системы управления закупками, продажами и продвижением товаров до потребителей;
- формирования и управления ассортиментом товаров;
- планирования и организации закупок и продаж товаров на предприятиях оптовой и розничной торговли;
- организации доставки, приемки, хранения и отгрузки товаров на предприятиях оптовой торговли;
- организации поставки товаров на предприятия розничной торговли;
- организации работ по розничной продаже товаров и обеспечению ее безопасности;
- разработки стандартов обслуживания потребителей.
Получит диплом профессиональной переподготовки, подтверждающий присвоение квалификации «МЕНЕДЖЕР ТОРГОВОГО ПРЕДПРИЯТИЯ» и дающий право на ведение профессиональной деятельности в сфере управления деятельностью розничного торгового предприятия.
Обучение проходит в специальном разделе сайта. Доступ в систему дистанционного обучения (СДО) Слушатели получают после зачисления. Раздел содержит учебные материалы, тесты, задания, электронную зачётную книжку, расписание вебинаров. Теоретическая подготовка включает изучение текстов лекций, учебников, просмотр записей видеолекций. Практическая часть представлена заданиями, основанными на профессиональных ситуациях. За очное участие в вебинаре Слушателю выдаётся дополнительный сертификат. Общаться с экспертами-практиками можно на форуме, вебинарах.
Узнать больше о процессе дистанционного обучения можно по ссылке.
При выполнении практических заданий по программе, необходимо производить загрузку файла 1С. Это возможно делать только при работе с ноутбуком и персональным компьютером с операционной системой Windows.
Общепрофессиональные дисциплины
- Введение в розничные продажи и отраслевую специфику
- Стратегия розничного предприятия и управление ассортиментом
- Формирование розничных цен
- Категорийный менеджмент
Специальные дисциплины
- Основы мерчандайзинга и продвижение в розничной торговле
- Долгосрочная стратегия успеха. Брендинг магазина
- Управление торговым персоналом. Подбор, обучение, адаптация и оценка
- Оперативное управление продажами в магазине
- Управление товаром и организация закупок
- Управление отношениями с поставщиками и логистика
- Система учета и контроля в розничном магазине. Предотвращение хищений
- Потребительское поведение
- Без первого платежа
- Рассрочка до 12 месяцев
- Без переплаты по процентам
- Без комиссии на 2 месяца: платите частями раз в 2 недели
- Для оплаты достаточно только ФИО и номера телефона
- Первый платеж списывается сразу, оставшиеся — по графику
Все обучение, включая итоговую аттестацию, проходит на удобной платформе дистанционного образования. Ни на одном этапе не нужно приезжать в учебный центр.
Текстовые лекции в электронном формате.
Новые онлайн-вебинары каждый месяц. Вебинары в записи по тематике программы и другим направлениям.
Отрабатывайте теорию на реальных профессиональных ситуациях. Проверка, оценка и обратная связь от преподавателей.
Сопровождение в процессе обучения, общение во время вебинаров.
Текстовые вопросы на отработку полученных знаний.
В виде тестирования по всей программе обучения.
по почте после успешного прохождения итоговой аттестации
Использование, воспроизведение и распространение данного объекта интеллектуальной собственности (учебного плана и описания программы) без согласия правообладателя преследуется по закону. Объекты интеллектуальной собственности задепонированы, имеется охранный документ.
Обзор программы профессиональной переподготовки «Директор магазина. Организация и управление деятельностью розничного торгового предприятия» с присвоением квалификации «Менеджер торгового предприятия»
п/п
- Отраслевая специфика розничных продаж и сегментирование покупателей.
- Концепция и микромир магазина, выбор месторасположения.
- Значимые характеристики магазина.
- Влияние месторасположения магазина на его прибыль.
- Составляющие атмосферы магазина и скрытые потребности покупателей.
- Способы привлечения целевой аудитории покупателей в магазин.
- Конкурентная стратегия магазина.
- Исследовательский проект для повышения эффективности магазина.
Практикум: включает три практических задания, в том числе задачи на проведение анализа покупательского поведения с целью корректировки ассортимента под ключевой сегмент покупателей и создание соответствующего позиционирования предприятия розничной торговли.
Общее количество практических заданий: 3
- Способы формирования ассортимента.
- Типология покупателей магазина.
- Две стратегии формирования ассортимента.
- Типологии классификации товаров.
- Ассортимент. Критерии формирования ассортимента.
- Построение ассортиментной матрицы. Анализ ассортимента.
- Товарный классификатор.
- Нормирование количества SKU в ассортименте.
- Ценовая сегментация ассортимента.
- 7 ценовых сегментов ассортимента магазина.
- Концепция жизненного цикла товара.
- Классификация ролей товарных категорий.
- Пяти-ролевая классификация категорий товаров в магазине.
- Четырех-ролевая классификация ролей товарных категорий.
- Степень проникновения в категории.
Практикум: включает три практических задания, в том числе задачи на проектирование ассортимента магазина по ценовой сегментации товаров, на основе предложенных данных.
Общее количество практических заданий: 3
- Структура цены в розничной торговле.
- Основы механизма ценообразования в торговле.
- Затратный метод ценообразования.
- Индексный анализ ценовых показателей в торговле.
- Роль ценовой политики в повышении товарооборота.
- Использование системы скидок.
- Государственное регулирование цен в торговле.
Практикум: включает три практических задания, в том числе задачи на выбор методов регулирования цен в предложенной ситуации.
Общее количество практических заданий: 3
- Области применения категорийного менеджмента.
- Типичные ошибки в ходе внедрения категорийного менеджмента.
- Комплексный подход при внедрении категорийного менеджмента.
- Построение взаимодействия отделов в категорийном менеджменте.
- Основные обязанности категорийного менеджера и требования к его квалификации.
- Ключевые показатели работы категорийного менеджера.
- Профессиональные компетенции категорийного менеджера.
Практикум: включает три практических задания, в том числе задачи на построение взаимодействия отделов заданных организаций при внедрении категорийного менеджмента.
Общее количество практических заданий: 3
- Инструменты привлечения внимания к товару.
- Факторы, влияющие на внимание покупателя.
- Законы зрительного восприятия цвета и освещение при оборудовании торгового зала.
- Основные факторы, влияющие на восприятие потребителем магазина.
- Три уровня мерчандайзинга и внешний вид магазина.
- Планировка и зонирование торгового зала.
- Выкладка товаров, ее виды и общие правила.
- Рекламно-информационная поддержка розничных продаж.
Практикум: включают в себя решение практических заданий по составлению планограммы специализированного магазина в соответствии с предложенными заданиями.
Общее количество практических заданий: 3
- Основы разработки стратегии развития магазина.
- Оценка конкурентной среды магазина.
- Стратегическое планирование развития магазина.
- Основы организации мерчандайзинга в розничной торговле.
- Управление лояльностью к бренду и интегрированный брендинг.
- Бренд как фактор конкурентоспособности магазина.
- Продвижение бренда и управление им. Ребрединг.
Практикум: включают в себя решение практических заданий на разбор бренда, его составляющих, определение стратегии бренда.
Общее количество практических заданий: 3
- Разработка организационной структуры и системы управленческой отчетности.
- Квалификация персонала: знать, уметь, делать.
- Внедрение стандартов в работу магазина и его персонала.
- Правила подбора. Поиск и отбор кандидатов.
- Система обучения торгового персонала и посттренинговое сопровождение.
- Удовлетворенность работой. Материальная и нематериальная мотивация персонала.
- Контроль и оценка персонала.
- Аттестация торгового персонала. Формирование кадрового резерва.
Практикум: содержит три практических задания, в том числе практические задачи на анализ учета личных продаж и переменной части заработной платы.
Общее количество практических заданий: 3
- Активные продажи. Семь шагов продажи в торговом зале.
- Контроль качества обслуживания.
- Бизнес-процессы и стандарты открытия магазина.
- Регламентация и бизнес-процесс управления ассортиментом и управление продажами на основе данных.
- Инструменты управления продажами в торговом зале.
- Принципы разработки функциональных обязанностей торгового персонала.
- Анализ выполнения плана продаж. Анализ издержек.
- Роль регламентации бизнес-процессов в масштабировании бизнеса.
- Развитие собственной филиальной сети.
Практикум: включают в себя решение практических заданий по разработке чек-листа для тайного покупателя.
Общее количество практических заданий: 3
- Управление товарными запасами и поставками.
- Скорость продаж.
- Управление поставщиками.
- Способы учета и контроля товарных запасов.
- Анализ качества управления ассортиментом.
- Анализ ассортимента.
- Инвентаризация.
- Традиционный маркетинговый анализ.
Практикум: включают в себя решение практических заданий на управление ассортиментом товаров с использованием АВС- и XУZ анализа, на управление поставками товаров.
Общее количество практических заданий: 3
- Закупки. Менеджер по закупкам и его мотивация.
- Процесс закупки.
- Информационная логистика.
- Транспортная логистика.
- Складская логистика.
- Стратегия деловых взаимоотношений с поставщиками.
- Выбор и оценка поставщика.
- Переговоры и этапы переговоров с поставщиками.
Практикум: решение практических заданий по анализу процесса информационной, транспортной и складской логистики в предложенной ситуации.
Общее количество практических заданий: 3
- Бизнес-процесс по организации движения товара.
- Работа склада.
- Работа на кассе.
- План-фактовый анализ показателей.
- Основные управленческие отчеты для розничной компании.
- Контроль эффективности закупок.
- Контроль товарных запасов и денежных средств.
- Виды хищений в магазине.
- Методы и мероприятия борьбы с потерями в магазине.
Практикум: решение практических заданий в автоматизированной системе на создание отчета по продажам, на определение потерь.
Общее количество практических заданий: 3
- Современный вектор управления лояльностью покупателей розничной сети.
- Программы лояльности розничных сетей для покупателей.
- Исследование покупательского поведения.
- Мотивация, желание и возможности потребителей.
- Знание и понимание потребительского опыта.
- Стратегия формирования отношений с потребителем.
- Принятие решений о покупке и проблема выбора.
- Ценности, личность и жизненный цикл потребителя.
Практикум: включает в себя решение практических заданий на формирование навыков привлечения потребителей и формирования программ лояльности.
Общее количество практических заданий: 3
№ п/п | Наименование разделов и дисциплин | Общая трудоемкость, в акад. час. | Работа обучающегося в СДО, в акад. час. | Формы промежу-точной и итоговой аттестации (ДЗ, З) | |
Лекции | Практи-ческие занятия и тести-рование | ||||
Общепрофессиональные дисциплины | |||||
1. | Введение в розничные продажи и отраслевую специфику | 50 | 20 | 30 | ДЗ |
2. | Стратегия розничного предприятия и управление ассортиментом | 50 | 20 | 30 | З |
3. | Формирование розничных цен | 50 | 20 | 30 | ДЗ |
4. | Категорийный менеджмент | 50 | 20 | 30 | З |
Специальные дисциплины | |||||
5. | Основы мерчандайзинга и продвижение в розничной торговле | 50 | 20 | 30 | З |
6. | Долгосрочная стратегия успеха. Брендинг магазина | 50 | 20 | 30 | ДЗ |
7. | Управление торговым персоналом. Подбор, обучение, адаптация и оценка | 50 | 20 | 30 | З |
8. | Оперативное управление продажами в магазине | 50 | 20 | 30 | ДЗ |
9. | Управление товаром и организация закупок | 50 | 20 | 30 | ДЗ |
10. | Управление отношениями с поставщиками и логистика | 50 | 20 | 30 | З |
11. | Система учета и контроля в розничном магазине. Предотвращение хищений | 50 | 20 | 30 | З |
12. | Потребительское поведение | 60 | 25 | 35 | ДЗ |
Итоговая аттестация | 10 | Итоговый междисциплинарный экзамен | |||
ИТОГО | 620 | ||||
- Документ имеет юридическую силу в государственных и частных компаниях на территории иностранных государств** и России.
- Сведения о документе вносятся в ФИС ФРДО в течение 60-и дней с даты выдачи документа. Инструкция
- Диплом отправляем бесплатно «Почтой России» в течение 14-и рабочих дней после успешного завершения обучения.
Сведения о документах о квалификации (об удостоверениях о повышении квалификации, дипломах о профессиональной переподготовке) вносятся в Федеральный реестр сведений о документах об образовании и (или) о квалификации, документах об обучении (ФИС ФРДО) в течение 60-и дней с даты выдачи соответствующего документа.
Сведения о выданных свидетельствах о профессии рабочего или о должности служащего вносятся в течение 3 рабочих дней.
Срок действия: бессрочная
Регистрационный номер лицензии: № Л035-01298-77/00180468
Дата предоставления лицензии: 30 декабря 2020 г.
Скачать выписку из реестра лицензий: Скачать
Самостоятельно проверить лицензию в реестре Рособрнадзора: islod.obrnadzor.gov.ru/rlic
ОГРН: 1157700006683
ИНН организации: 7724318601
Для поступления вам нужно прислать скан-копии или фото документов об образовании, паспортные данные и удаленно заключить договор.
Гражданам Российской Федерации потребуются:
- Паспорт или другой документ, удостоверяющий личность или гражданство;
- Страховой номер индивидуального лицевого счета (СНИЛС);
- Документ об образовании и о квалификации (фотография или скан-копия);
- Справка об обучении в организации высшего или среднего профессионального образования, если в данный момент вы являетесь студентом (фотография или скан-копия);
- Документ, подтверждающий факт изменения фамилии, имени или отчества (при необходимости) (фотография или скан-копия).
Гражданам иностранных государств и лицам без гражданства следует уточнить список сведений и требуемых документов в отделе по организации приема по телефону или через форму заявки на консультацию.
Подробнее о процессе поступления можно узнать здесь.
Вы можете получить беспроцентную рассрочку на программы профессиональной переподготовки. Для получения дополнительной информации по рассрочке на определенную программу обратитесь к специалисту отдела по организации приема.
Верните 13% от стоимости обучения
Вы можете вернуть 13 % от стоимости обучения, являясь налогоплательщиком РФ в виде социального налогового вычета, обратившись в ФНС России по месту постоянной регистрации.
Запросить документы для получения налогового вычета необходимо в отделе по организации учебного процесса. Проверка документов после подачи в ФНС осуществляется в течение трёх месяцев. Если ответ положительный, то осуществляется возврат средств.
Обратите внимание, что декларация и заявление заполняются и подаются Слушателем самостоятельно.
- -3% на обучение группой от 3 до 6 человек
- -5% на обучение группой от 7 до 11 человек
- -7% на обучение группой от 12 до 18 человек
- -10% на обучение группой от 19 человек и более
- -5% как обучающимся (обучившимся) в организациях-партнерах
- -5% как поступающим на 2 или более программ параллельно*, кроме направления предметной подготовки учителей
- -3% лауреатам и победителям конкурса «Учитель года» или «Воспитатель года»
- -5% при повторном обучении
- -5% многодетным родителям
- -5% лицам подвергшимся радиации
- -5% как матери-одиночке, вдове(вдовцу) с ребенком до 18 лет
- -5% пенсионерам, малоимущим, военнослужащим в отставке и другим социально защищенным категориям граждан
- -5% при поступлении на несколько программ одновременно или последовательно
*Оплата 2-ух программ до начала обучения. Также возможно предоставление индивидуального коэффициента снижения стоимости по заявлению поступающего. Коэффициенты снижения стоимости не суммируются друг с другом.
Все скидки регламентируются приказом о коэффициенте снижения стоимости.
АНО «НИИДПО» – автономная некоммерческая организация, которая обладает теми же полномочиями, что государственные образовательные учреждения. Департамент образования города Москвы выдал АНО «НИИДПО» лицензию на осуществление образовательной деятельности. Проверить наличие разрешительной документации можно на сайте Рособрнадзора в разделе «Сводный реестр лицензий». Для этого достаточно ввести ИНН 7724318601.
Электронные копии размещены на нашем сайте в свободном доступе (раздел «Лицензия и документы»). Помимо государственной лицензии на осуществление образовательной деятельности на веб-странице можно найти свидетельство о постановке на налоговый учёт и документ, подтверждающий регистрацию некоммерческой организации Министерством юстиции РФ.
Отзывы выпускников есть в соответствующем разделе нашего сайта («Наши выпускники» - «Отзывы»). Также вы можете ознакомиться с электронными копиями благодарственных писем от руководителей государственных и частных компаний. Для просмотра отзывов нужно кликнуть по одному из регионов на электронной карте.
Профпереподготовка – это способ быстро освоить новую профессию и получить новые практические навыки и умения. Такие курсы учитывают требования к профессии и уже имеющиеся у Слушателя компетенции. Обучение позволяет сформировать конкретные навыки и компетенции, предназначенные для работы по новому профилю. По итогам обучающемуся вручается диплом о профессиональной переподготовке.
Продолжительность обучения регулируется Федеральным законом «Об образовании» N 273-ФЗ и составляет:
- для повышения квалификации минимум 16 ч.
- для профпереподготовки минимум 250 ч.
Да, есть беспроцентная рассрочка для курсов профпереподготовки. Возможность оплаты частями для конкретной программы, а также график внесения платежей можно уточнить у специалиста отдела по организации приема, заполнив электронную заявку или позвонив по контактному телефону.
Налоговый вычет составляет 13% от стоимости обучения. Чтобы оформить его, необходимо запросить пакет документов в отделе по организации учебного процесса АНО «НИИДПО», приложить к нему заполненное заявление с декларацией 3-НДФЛ и предоставить в налоговую по месту вашей регистрации или онлайн — через личный кабинет налогоплательщика на официальном сайте ФНС. Проверка данных в налоговой и вычисление вычета осуществляется в течение трех месяцев с даты подачи документов.
Порядок оформления налогового вычета регламентируется статьями 78, 80, 83, 88 и 219 Налогового кодекса РФ. Актуальный список документов вы можете запросить, позвонив в контакт-центр ФНС, а также на официальном сайте (выберите свой регион) по адресу: https://www.nalog.gov.ru/rn77/taxation/taxes/ndfl/nalog_vichet/soc_nv/soc_nv_ob/
Паспорт гражданина России, номер СНИЛС и диплом о высшем или среднем профессиональном образовании, а также заявление установленного образца. Помимо этого, может потребоваться справка из образовательной организации (от обучающихся в колледжах и вузах) и документ, подтверждающий изменение фамилии, имени или отчества, если они не совпадают с ФИО в дипломе.
Приём граждан других государств возможен на основании заявления на русском языке. Нерезидент/иностранный гражданин может уточнить перечень документов для поступления у специалиста отдела по организации приема. Консультации по вопросам легализации иностранных документов об образовании можно получить у специалиста отдела по организации приема или работника ФГБУ Главэкспертцентр.
Конкретную дату начала образовательного процесса необходимо уточнять у сотрудников отдела по организации приема. Программы стартуют в течение всего года.
Да, такая возможность предусмотрена действующим законодательством (ст. 76 закона N 273-ФЗ и письмо Минобрнауки России N 06-735 от 09.10.2013).
При поступлении на большинство программ уже имеющаяся профессия Слушателя не имеет значения. Но на некоторых программах предъявляются особые требования к образованию поступающих. Более подробную информацию можно получить у специалиста отдела по организации приема.
Студент, желающий поступить в АНО «НИИДПО», должен предоставить справку из образовательной организации. Независимо от срока окончания обучения по программе дополнительного образования, диплом о профпереподготовке выдаётся только после предъявления документа о получении среднего профессионального или высшего образования.
Только компьютер или смартфон, подключенный к интернету. Также понадобится офисный программный пакет. Слушатель курсов должен иметь базовые навыки компьютерной грамотности.
Учебный процесс прекращается после подачи соответствующего заявления и расторжения договора с образовательным учреждением. Если вы уже начали процесс обучения, но не завершили его, может быть выдана справка из образовательного учреждения.
Для повторного поступления в Институт нужно обратиться в контакт-центр
Диплом о профпереподготовке, если учились по программе свыше 250 ч.
Выпускникам программ дополнительного профессионального образования вручается диплом или удостоверение установленного организацией образца. Возможность выдачи образовательной организацией документов установленного образца регламентирована приказом Минобрнауки РФ №499 (от 01.07.2013).
Нет. Форма обучения и применяемые технологии не указываются в документах о квалификации, выдаваемых АНО «НИИДПО».
Документ подготавливается в течение 14 рабочих дней. Обучающийся может получить документы по почте, срок доставки в течение 5-7 дней, в зависимости от удаленности вашего региона. Документы доставят в почтовое отделение по адресу, которое Вы указывали при поступлении.
Нет, итоговая аттестация выполняется в дистанционном* режиме. Документ о квалификации высылается по почте.
Да, документы оформляются на бланках с защитой от подделок, заполняются на русском языке, в них ставится печать АНО «НИИДПО».
Согласно закону, дипломы о профпереподготовке могут быть оформлены в порядке, установленном образовательным учреждением (пункт 19 Порядка организации и осуществления образовательной деятельности по ДПП). Образцы квалификационных документов размещены на сайте нашей образовательной организации.
Да, выданный АНО «НИИДПО» диплом предоставляет вам право на ведение профессиональной деятельности в соответствии с квалификацией.
* Форма обучения – заочная. Образовательные программы реализуются с применением исключительно электронного обучения, дистанционных образовательных технологий
* Форма обучения – заочная. Образовательные программы реализуются с применением исключительно электронного обучения, дистанционных образовательных технологий
- Подбор программ под ваши цели и задачи
- Адаптация содержания и названия квалификации
- Скидки от 3% для группы от 3 человек
15 880% до 07.02.2025
Рассрочка 0% на 5 месяцев
Первый платеж 5000 руб.
