Технологии управления бизнес-процессами (108ч)
Хотите научиться управлению бизнес-процессами? Этот курс познакомит вас с целями и принципами бизнес-процессов в организации, их описанием, оценкой и реинжинирингом, что позволит сделать бизнес более эффективным и прибыльным.
- Вид программы: Повышение квалификации
- Формат обучения: дистанционно*
- Продолжительность обучения:
3 недели (1 мес.)
- Ближайшие наборы: декабрь 2024
2 500 ₽ до 23.12.2024
Бизнес-процессы в организации представляют собой последовательно выполняемые действия персонала, отражают взаимосвязь между ними на всех функциональных участках деятельности организации. Если наблюдается негативная реакция рынка, покупателей, недовольство поставщиков, ухудшение финансовых результатов деятельности, следует искать причины в нарушении внутриорганизационных процессов. Курс ориентирован на менеджеров среднего и высшего звена, бизнес-консультантов, аналитиков, программистов, собственников предприятий и всех тех, кому необходимо освоить технологии процессного управления бизнесом.
Эта программа для вас, если вам нужно:
- Рассмотреть теоретические вопросы процессного менеджмента: что такое бизнес-процесс, как он организован, какие виды процессов существуют в организации и пр.
- Понять, как и какими программными средствами описать бизнес-процесс, проанализировать его и оценить эффективность.
- Изучить методики построения и реинжиниринга процессов в организации.
Курс реализуется заочно с применением дистанционных образовательных технологий и продолжается 3 недели (108 часов).
Вы узнаете и научитесь
В рамках трёх модулей программы будущим специалистам процессного управления предстоит изучить вопросы:
- Бизнес-процессы в организации и их взаимосвязь.
- Процессный менеджмент: цели, задачи, принципы и методология.
- Сравнительный анализ подходов к управлению (процессный, системный, ситуационный, функциональный).
- Объекты и субъекты процессного управления. Последовательность управления бизнес-процессами.
- Методики описания бизнес-процессов, их анализа и выявления проблем.
- Разработка системы показателей для оценки бизнес-процессов.
- Алгоритм изменения бизнес-процессов.
- Цели, задачи и механизмы автоматизации бизнес-процессов. Практический опыт: проблемы автоматизации и пути их решения.
Результаты и перспективы
Вы понимаете, как организовать переход предприятия на процессный подход в управлении.- Вы сможете описать существующие бизнес-процессы в организации, провести их оценку.
- Вы готовы провести реинжиниринг бизнес-процессов в зависимости от целей и перспектив развития компании.
- Вы способны инициировать и возглавить автоматизацию процессов в компании.
Вы понимаете, как организовать переход предприятия на процессный подход в управлении.Применение результатов обучения
Бизнес-процессы есть в любой организации независимо от управленческих подходов, на которые опирается руководство.
После повышения квалификации вы будете понимать значение процессного управления, сможете обосновать необходимость описания, анализа и улучшения процессов, пронизывающих деятельность организации. Полученные навыки также актуальны для бизнес-консультантов, которые проводят комплексную оценку компании, чтобы разработать рекомендации по росту эффективности.
Модуль 1. Процессное управление как система управления компанией
- Сущность управления бизнес-процессами
- Особенности процессного управления
- Подходы к совершенствованию бизнес-процессов
Модуль 2. Практические инструменты управления бизнес-процессами
- Владельцы и менеджеры бизнес-процессов
- Алгоритм управления бизнес-процессами
- Анализ бизнес-процессов
Модуль 3. Организация управления бизнес-процессами
- Описание (проектирование) бизнес-процессов
- Реинжиниринг бизнес-процессов
- Команда и коммуникации проекта управления бизнес-процессами
Все обучение, включая итоговую аттестацию, проходит на удобной платформе дистанционного образования. Ни на одном этапе не нужно приезжать в учебный центр.
Текстовые лекции в электронном формате.
Новые онлайн-вебинары каждый месяц. Вебинары в записи по тематике программы и другим направлениям.
Отрабатывайте теорию на реальных профессиональных ситуациях. Проверка, оценка и обратная связь от преподавателей.
Сопровождение в процессе обучения, общение во время вебинаров.
Текстовые вопросы на отработку полученных знаний.
В виде теста по всей образовательной программе.
по почте после успешного прохождения итоговой аттестации
Специалист отдела по организации приема ответит на все вопросы
Использование, воспроизведение и распространение данного объекта интеллектуальной собственности (учебного плана и описания программы) без согласия правообладателя преследуется по закону. Объекты интеллектуальной собственности задепонированы, имеется охранный документ.
Обзор программы повышения квалификации «Технологии управления бизнес-процессами»
п/п
- Сущность процесса и бизнес-процесса.
- Функции и основы их функционирования.
- История формирования представлений о сущности и свойствах бизнес-процесса.
- Сущность процессного подхода к управлению организацией.
- Специфика и принципы построения процессорного управления.
- Сравнение процессного и функционального подходов к управлению организацией.
- Анализ результатов внедрения процессного подхода в управление организацией.
- Теоретико-методический подход к интеграции методов совершенствования бизнес-процессов предприятия.
- Алгоритм применения интегрированного подхода к совершенствованию методов бизнес-процессов.
- Понятие «владельцы».
- Менеджеры бизнес-процессов, их функции.
- История профессии и ее особенности.
- Понятие управления бизнес-процессами.
- Виды бизнес-процессов.
- Этапы бизнес-процессов, концепции BPM и TQM.
- Процесс определения приоритетных бизнес-процессов.
- Логический анализ бизнес-процессов, оценку шагов бизнес-процессов.
- Анализ стоимости и длительности бизнес-процессов.
- Функционально-стоимостной анализ.
- Методы календарного планирования и управления проектами.
- Анализ рисков бизнес-процессов.
Практикум: Решение практических задач по анализу стоимости и длительности бизнес-процессов.
- Организация работ по проектированию бизнес-процессов.
- Этапы и инструменты проектирования.
- Инструментальные средства проектирования бизнес-процессов.
- Организация работ по проектированию бизнес-процессов.
- Этапы и инструменты проектирования.
- Инструментальные средства проектирования бизнес-процессов.
- Понятие команды проекта.
- Принципы формирования команды.
- Организационные аспекты формирования команды.
- Методы формирования команды проекта.
- Организация команды проекта и коммуникации проекта.
Практикум: Решение практических задач на управление командой проекта.
№ п/п | Наименование модулей и тем | Общая трудоемкость, в акад. час. | Работа обучающегося в СДО, в акад. час. | Формы промежу-точной и итоговой аттестации (ДЗ, З) | |
Лекции | Практи-ческие занятия и тести-рование | ||||
Модуль I. Процессное управление как система управления компанией | |||||
1. | Сущность управления бизнес-процессами | 12 | 2 | 10 | З |
2. | Особенности процессного управления | 12 | 2 | 10 | |
3. | Подходы к совершенствованию бизнес-процессов | 12 | 2 | 10 | |
Модуль II. Практические инструменты управления бизнес-процессами | |||||
4. | Владельцы и менеджеры бизнес-процессов | 12 | 2 | 10 | З |
5. | Алгоритм управления бизнес-процессами | 12 | 2 | 10 | |
6. | Анализ бизнес-процессов | 11 | 2 | 9 | |
Модуль III. Организация управления бизнес-процессами | |||||
7. | Описание (проектирование) бизнес-процессов | 12 | 2 | 10 | З |
8. | Реинжиниринг бизнес-процессов | 12 | 2 | 10 | |
9. | Команда и коммуникации проекта управления бизнес-процессами | 11 | 2 | 9 | |
Итоговая аттестация | 2 | Итоговое тестирование | |||
ИТОГО | 108 | ||||
- Документ имеет юридическую силу в государственных и частных компаниях на территории иностранных государств** и России.
- Сведения о документе вносятся в ФИС ФРДО в течение 60-и дней с даты выдачи документа. Инструкция
- Удостоверение отправляем бесплатно «Почтой России» в течение 14-и рабочих дней после успешного завершения обучения.
Сведения о документах о квалификации (об удостоверениях о повышении квалификации, дипломах о профессиональной переподготовке) вносятся в Федеральный реестр сведений о документах об образовании и (или) о квалификации, документах об обучении (ФИС ФРДО) в течение 60-и дней с даты выдачи соответствующего документа.
Сведения о выданных свидетельствах о профессии рабочего или о должности служащего вносятся в течение 3 рабочих дней.
Срок действия: бессрочная
Регистрационный номер лицензии: № Л035-01298-77/00180468
Дата предоставления лицензии: 30 декабря 2020 г.
Скачать выписку из реестра лицензий: Скачать
Самостоятельно проверить лицензию в реестре Рособрнадзора: islod.obrnadzor.gov.ru/rlic
ОГРН: 1157700006683
ИНН организации: 7724318601
В общем курс понравился, рекомендовала друзьям. При этом есть моменты, которые считаю нужно доработать. Встречается достаточно большое количество новых аббревиатур, профессиональных терминов расшифровки которых в тексте нет и не предоставлен доп.материал к курсу на эту тему (например Кайдзен, 6 Сигм). Так же хотелось бы получить информацию по актуальным инструментам (сервисам) построения схем БП, возможно примеры как это выглядит на практике.
Очень понравилось у вас учиться, буду учиться еще, программы актуальные, сбалансированные, единственное сроки поджимают.
Для поступления вам нужно прислать скан-копии или фото документов об образовании, паспортные данные и удаленно заключить договор.
Гражданам Российской Федерации потребуются:
- Паспорт или другой документ, удостоверяющий личность или гражданство;
- Страховой номер индивидуального лицевого счета (СНИЛС);
- Документ об образовании и о квалификации (фотография или скан-копия);
- Справка об обучении в организации высшего или среднего профессионального образования, если в данный момент вы являетесь студентом (фотография или скан-копия);
- Документ, подтверждающий факт изменения фамилии, имени или отчества (при необходимости) (фотография или скан-копия).
Гражданам иностранных государств и лицам без гражданства следует уточнить список сведений и требуемых документов в отделе по организации приема по телефону или через форму заявки на консультацию.
Подробнее о процессе поступления можно узнать здесь.
Вы можете получить беспроцентную рассрочку на программы профессиональной переподготовки. Для получения дополнительной информации по рассрочке на определенную программу обратитесь к специалисту отдела по организации приема.
Верните 13% от стоимости обучения
Вы можете вернуть 13 % от стоимости обучения, являясь налогоплательщиком РФ в виде социального налогового вычета, обратившись в ФНС России по месту постоянной регистрации.
Запросить документы для получения налогового вычета необходимо в отделе по организации учебного процесса. Проверка документов после подачи в ФНС осуществляется в течение трёх месяцев. Если ответ положительный, то осуществляется возврат средств.
Обратите внимание, что декларация и заявление заполняются и подаются Слушателем самостоятельно.
- -3% на обучение группой от 3 до 6 человек
- -5% на обучение группой от 7 до 11 человек
- -7% на обучение группой от 12 до 18 человек
- -10% на обучение группой от 19 человек и более
- -5% как обучающимся (обучившимся) в организациях-партнерах
- -5% как поступающим на 2 или более программ параллельно*, кроме направления предметной подготовки учителей
- -3% лауреатам и победителям конкурса «Учитель года» или «Воспитатель года»
- -5% при повторном обучении
- -5% многодетным родителям
- -5% лицам подвергшимся радиации
- -5% как матери-одиночке, вдове(вдовцу) с ребенком до 18 лет
- -5% пенсионерам, малоимущим, военнослужащим в отставке и другим социально защищенным категориям граждан
- -5% при поступлении на несколько программ одновременно или последовательно
*Оплата 2-ух программ до начала обучения. Также возможно предоставление индивидуального коэффициента снижения стоимости по заявлению поступающего. Коэффициенты снижения стоимости не суммируются друг с другом.
Все скидки регламентируются приказом о коэффициенте снижения стоимости.
АНО «НИИДПО» – автономная некоммерческая организация, которая обладает теми же полномочиями, что государственные образовательные учреждения. Департамент образования города Москвы выдал АНО «НИИДПО» лицензию на осуществление образовательной деятельности. Проверить наличие разрешительной документации можно на сайте Рособрнадзора в разделе «Сводный реестр лицензий». Для этого достаточно ввести ИНН 7724318601.
Электронные копии размещены на нашем сайте в свободном доступе (раздел «Лицензия и документы»). Помимо государственной лицензии на осуществление образовательной деятельности на веб-странице можно найти свидетельство о постановке на налоговый учёт и документ, подтверждающий регистрацию некоммерческой организации Министерством юстиции РФ.
Отзывы выпускников есть в соответствующем разделе нашего сайта («Наши выпускники» - «Отзывы»). Также вы можете ознакомиться с электронными копиями благодарственных писем от руководителей государственных и частных компаний. Для просмотра отзывов нужно кликнуть по одному из регионов на электронной карте.
Это позволяет в сжатые сроки освоить новые компетенции в рамках имеющейся профессии. Как правило, в таких программах рассматриваются конкретные технологии, методики работы и практические вопросы. В результате вы получите документ, подтверждающий повышение квалификационного уровня.
Продолжительность обучения регулируется Федеральным законом «Об образовании» N 273-ФЗ и составляет:
- для повышения квалификации минимум 16 ч.
- для профпереподготовки минимум 250 ч.
Да, есть беспроцентная рассрочка для курсов профпереподготовки. Возможность оплаты частями для конкретной программы, а также график внесения платежей можно уточнить у специалиста отдела по организации приема, заполнив электронную заявку или позвонив по контактному телефону.
Налоговый вычет составляет 13% от стоимости обучения. Чтобы оформить его, необходимо запросить пакет документов в отделе по организации учебного процесса АНО «НИИДПО», приложить к нему заполненное заявление с декларацией 3-НДФЛ и предоставить в налоговую по месту вашей регистрации или онлайн — через личный кабинет налогоплательщика на официальном сайте ФНС. Проверка данных в налоговой и вычисление вычета осуществляется в течение трех месяцев с даты подачи документов.
Порядок оформления налогового вычета регламентируется статьями 78, 80, 83, 88 и 219 Налогового кодекса РФ. Актуальный список документов вы можете запросить, позвонив в контакт-центр ФНС, а также на официальном сайте (выберите свой регион) по адресу: https://www.nalog.gov.ru/rn77/taxation/taxes/ndfl/nalog_vichet/soc_nv/soc_nv_ob/
Паспорт гражданина России, номер СНИЛС и диплом о высшем или среднем профессиональном образовании, а также заявление установленного образца. Помимо этого, может потребоваться справка из образовательной организации (от обучающихся в колледжах и вузах) и документ, подтверждающий изменение фамилии, имени или отчества, если они не совпадают с ФИО в дипломе.
Приём граждан других государств возможен на основании заявления на русском языке. Нерезидент/иностранный гражданин может уточнить перечень документов для поступления у специалиста отдела по организации приема. Консультации по вопросам легализации иностранных документов об образовании можно получить у специалиста отдела по организации приема или работника ФГБУ Главэкспертцентр.
Конкретную дату начала образовательного процесса необходимо уточнять у сотрудников отдела по организации приема. Программы стартуют в течение всего года.
Да, такая возможность предусмотрена действующим законодательством (ст. 76 закона N 273-ФЗ и письмо Минобрнауки России N 06-735 от 09.10.2013).
При поступлении на большинство программ профпереподготовки уже есть имеющаяся профессия Слушателя не имеет значения. Но на некоторых программах предъявляются особые требования к образованию поступающих. Более подробную информацию можно получить у специалиста отдела по организации приема.
Только компьютер или смартфон, подключенный к интернету. Также понадобится офисный программный пакет. Слушатель курсов должен иметь базовые навыки компьютерной грамотности.
Учебный процесс прекращается после подачи соответствующего заявления и расторжения договора с образовательным учреждением. Если вы уже начали процесс обучения, но не завершили его, может быть выдана справка из образовательного учреждения.
Для повторного поступления в Институт нужно обратиться в контакт-центр
Удостоверение о повышении квалификации, если продолжительность курса составила менее 250 ч.
Выпускникам программ дополнительного профессионального образования вручается диплом или удостоверение установленного организацией образца. Возможность выдачи образовательной организацией документов установленного образца регламентирована приказом Минобрнауки РФ №499 (от 01.07.2013).
Нет. Форма обучения и применяемые технологии не указываются в документах, выдаваемых АНО «НИИДПО».
Документ подготавливается в течение 14 рабочих дней. Обучающийся может получить документы по почте, срок доставки в течение 5-7 дней, в зависимости от удаленности вашего региона. Документы доставят в почтовое отделение по адресу, которое Вы указывали при поступлении.
Нет, итоговая аттестация выполняется в дистанционном* режиме. Документ о квалификации высылается по почте.
Да, документы оформляются на бланках с защитой от подделок, заполняются на русском языке, в них ставится печать АНО «НИИДПО».
Согласно закону, дипломы о профпереподготовке могут быть оформлены в порядке, установленном образовательным учреждением (пункт 19 Порядка организации и осуществления образовательной деятельности по ДПП). Образцы квалификационных документов размещены на сайте нашей образовательной организации.
Да, выданное АНО «НИИДПО» удостоверение предоставляет вам право на ведение профессиональной деятельности в соответствии с квалификацией.
* Форма обучения – заочная. Образовательные программы реализуются с применением исключительно электронного обучения, дистанционных образовательных технологий
2 500 ₽ до 23.12.2024
Оплатите онлайн прямо сейчас, не дожидаясь звонка менеджера, и получите дополнительную скидку –5%
- Вам необходимо заполнить все поля заявки и вы будете перенаправлены на страницу оплаты
- После оплаты на ваш адрес электронной почты будет выслано письмо с доступом в Личный кабинет образовательной платформы и информацией о старте обучения
- Чтобы получить Удостоверение о повышении квалификации по программе, вам необходимо в Личном кабинете самостоятельно загрузить сканы/фото необходимых документов (п 2.11)
- Если вы не загрузите необходимые документы по истечении установленного срока, в качестве документа об образовании вам будет предоставлено Свидетельство установленного образца
На программу повышения квалификации принимаются лица, имеющие среднее профессиональное или высшее образование. Если вы только получаете образование, удостоверение о повышении квалификации будет выдано по окончании колледжа или вуза.
При отсутствии требуемого образования вам будет выдано свидетельство о дополнительном образовании.
После оплаты на электронную почту, которую вы указали при регистрации придет письмо с паролем и логином для доступа в Личный кабинет, а также ссылка для входа на образовательную платформу. Вы можете сразу попасть в Личный кабинет и начать обучение.
Если вы не видите письма в папке Входящие вашей электронной почты, проверьте папку Спам. Иногда письма попадают туда. Если письма нет и в папке Спам, обратитесь в нашу поддержку по номеру 8 (800) 707-52-87 Звонок по России бесплатный. Звонки принимаются Пн-Вс 8:00-21:00 по Москве
Вам необходимо будет загрузить:
- скан или фото паспорта, первый разворот с ФИО и номером
- скан или фото документа о среднем профессиональном или высшем образовании
- скан или фото СНИЛС
- если меняли ФИО, скан или фото документа, подтверждающего смену ФИО
* Форма обучения – заочная. Образовательные программы реализуются с применением исключительно электронного обучения, дистанционных образовательных технологий
- Подбор программ под ваши цели и задачи
- Адаптация содержания и названия квалификации
- Скидки от 3% для группы от 3 человек
2 500% до 23.12.2024
