Внимание! Отдел по организации приема работает дистанционно без выходных!
Звонок по России бесплатный
Пн-Вс 8:00-21:00 по Москве
Жёсткие переговоры (36ч)
для корпоративных клиентов
- Подбор программ под ваши цели и задачи
- Адаптация содержания и названия квалификации
- Скидки от 3% для группы от 3 человек

Свидетельство московского института с государственной лицензией

Для старта в профессии и для действующих специалистов

Записи вебинаров и онлайн участие в них доступны еще 90 дней после окончания курса

Доступ к учебным материалам навсегда после успешного окончания курса
Любой бизнес, предпринимательская деятельность невозможны без переговоров с партнерами, клиентами, поставщиками. Не всегда диалог идет в комфортной атмосфере. Иногда собеседники применяют психологическое давление, искажают слова и факты, провоцируют возникновение сложных неоднозначных ситуаций. Обладая навыками жестких переговоров, вы сможете переводить манипуляции в конструктивное русло, и переговоры с клиентами будут проходить продуктивнее.
Цели и задачи курса «Жесткие переговоры»
Курс «Жесткие переговоры» предназначен для тех, кто по работе часто отстаивает свое мнение на переговорах. Обучение актуально для маркетологов, сотрудников отдела продаж, рекламы, закупок, необходимо руководителям любого звена.
Главная задача курса состоит в том, чтобы Слушатели улучшили коммуникативные способности и получили навыки:
Актуальность программы
Общение — самый востребованный навык человека. Продуманный стиль общения важен при ведении переговоров, на деловых встречах, собеседованиях, в разговорах с клиентами. От умения находить подход и компромисс зависит успех бизнеса. Навык ведения жестких переговоров обеспечивает продвижение по карьерной лестнице, а также пригодится в повседневной жизни при общении с людьми-манипуляторами.
Этот курс для вас, если вы хотите:
- управлять своими эмоциями, не попадать в конфликтные ситуации;
- строить доброжелательные отношения в разных сферах: в личной жизни, профессиональной деятельности;
- развивать качества лидера;
- повысить самооценку.
Этот курс будет полезен:
- специалистам, ведущим переговоры с поставщиками, бизнес-партнерами, клиентами;
- сотрудникам отдела продаж;
- специалистам по вопросам закупок;
- маркетологам;
- руководителям групп, отделов, проектов;
- владельцам собственного бизнеса.
Курс подойдет всем, кто хочет улучшить навыки общения, убеждения, влияния на людей, умения добиваться поставленных целей.
Ваш результат после обучения
- Вы лучше разбираетесь в людях.
- Вы легко определяете, кто лидер, кто принимает решения со стороны оппонентов.
- Вы владеете техниками жестких переговоров и другими стратегиями коммуникации.
- Вы умеете слаженно и эффективно работать в команде.
По окончании обучения вы получите:
Что входит в стоимость программы










Чему вы научитесь
- Контролировать свои эмоции, минимизировать время на ненужные переживания.
- Отстаивать свое мнение даже в условиях давления.
- Управлять конфликтами, корректно действовать в кризисных условиях.
- Определять свои приоритеты, правильно ставить цели и стремиться к ним.
- Распознавать манипуляции и справляться с ними.
- Вести жесткие переговоры с позиции сильной стороны.
- Создавать комфортную атмосферу, вести беседы конструктивно.
- Управлять эмоциями в личных отношениях, эффективно взаимодействовать с людьми во всех сферах своей жизни.
Как проходит обучение
Все обучение проходит на удобной платформе дистанционного образования. Ни на одном этапе не нужно приезжать в институт
Изучайте теоретический материал
Текстовые лекции в электронном формате.
Смотрите онлайн-вебинары
Новые онлайн-вебинары каждый месяц. Вебинары в записи по тематике программы и другим направлениям.
Выполняйте практические задания
Отрабатывайте теорию на реальных профессиональных ситуациях. Проверка, оценка и обратная связь от преподавателей.
Общайтесь с преподавателями
Сопровождение в процессе обучения, общение во время вебинаров и на форуме.
Изучайте дополнительные материалы
Доступ к 130000+ книгам и 16000+ дисциплинам, энциклопедиям и книжным коллекциям в электронной библиотеки biblioclub.ru.
Проходите тестирования по каждому разделу
Тесты и практические задания.
Кто будет вас обучать?
Наши эксперты-практики — кандидаты наук, практикующие
специалисты.
Они будут помогать вам на протяжении всей программы.
© 2016-2023, АНО «НИИДПО»
Использование, воспроизведение и распространение данного объекта интеллектуальной собственности (учебного плана и описания программы) без согласия правообладателя преследуется по закону. Объекты интеллектуальной собственности задепонированы, имеется охранный документ.
Учебный план дополнительной общеобразовательной программы «Жёсткие переговоры»
Срок обучения: 2 недели |
№ п/п |
Наименование модулей и тем |
Общая трудоемкость, в акад. час. |
Работа обучающегося в СДО, в акад. час. |
Формы промежуточной аттестации |
|
Лекции |
Практические занятия и / или тестирование |
||||
Модуль I. Жёсткие переговоры: понятие, особенности переговорной позиции оппонентов и психологические приемы влияния |
|||||
1. |
Основная задача и критерии жёстких переговоров |
4 |
2 |
2 |
З |
2. |
Сильная переговорная позиция в жёстких переговорах: факторы и лингвистика |
4 |
2 |
2 |
|
3. |
Психология в переговорном взаимодействии: светлое и темное начало в переговорном процессе |
4 |
2 |
2 |
|
4. |
Развитие компетенции сильного переговорщика: работа с кейсами |
4 |
2 |
2 |
|
Модуль II. Практика ведения жёстких переговоров |
|||||
5. |
Как договориться с непримиримым оппонентом |
4 |
2 |
2 |
З |
6. |
Переговоры со сложными оппонентами: 7 признаков сложного оппонента и 10 правил работы с ними |
4 |
2 |
2 |
|
7. |
Манипуляции в переговорах: правила распознавания основных приемов и способы ответа на них |
4 |
2 |
2 |
|
8. |
Прессинг в переговорах: психологические основы прессинга и приемы контр-прессинга |
4 |
2 |
2 |
|
9. |
Самодиагностика. Оценка собственных тактик влияния в переговорах |
4 |
2 |
2 |
|
ИТОГО |
36 |
Документы
Лицензия на осуществление образовательной деятельности
Срок действия: бессрочная Регистрационный номер лицензии: № Л035-01298-77/00180468 Дата предоставления лицензии: 30 декабря 2020 г. Скачать выписку из реестра лицензий: Скачать Самостоятельно проверить лицензию в реестре Рособрнадзора: islod.obrnadzor.gov.ru/rlic ОГРН: 1157700006683 ИНН организации: 7724318601
Проверить лицензию можно на сайте Федеральной службы по надзору в сфере образования и науки (Рособрнадзоре). Для этого в графе «ИНН» укажите ИНН - 7724318601 и нажмите Поиск. Другие данные указывать не нужно.
Отзывы о программе
Отзывы публикуются с согласия Слушателей, прошедших обучение. Сохранены оригинальные орфография и пунктуация.
Требования к Слушателям
На дополнительные общеобразовательные программы принимаются совершеннолетние граждане.
Беспроцентная рассрочка
Вы можете получить беспроцентную рассрочку от банка Тинькофф на программы профессиональной переподготовки. Рассрочка предоставляется на срок до 6 месяцев без первого взноса. Для получения дополнительной информации по рассрочке на определенную программу обратитесь к специалисту отдела по организации приема.
Верните 13% от стоимости обучения
Вы можете вернуть 13 % от стоимости обучения, являясь налогоплательщиком РФ в виде социального налогового вычета, обратившись в ФНС России по месту постоянной регистрации.
Запросить документы для получения налогового вычета необходимо в отделе по организации учебного процесса. Проверка документов после подачи в ФНС осуществляется в течение трёх месяцев. Если ответ положительный, то осуществляется возврат средств.
Обратите внимание, что декларация и заявление заполняются и подаются Слушателем самостоятельно.
Скидки на обучение
Корпоративное обучение
-3% на обучение группой от 3 до 6 человек-5% на обучение группой от 7 до 11 человек
-7% на обучение группой от 12 до 18 человек
-10% на обучение группой от 19 человек и более
Социальные скидки
-3% лауреатам и победителям конкурса «Учитель года» или «Воспитатель года»-5% при повторном обучении
-5% многодетным родителям
-5% лицам подвергшимся радиации
-5% как матери-одиночке, вдове(вдовцу) с ребенком до 18 лет
-5% пенсионерам, малоимущим, военнослужащим в отставке и другим социально защищенным категориям граждан
-5% при поступлении на несколько программ одновременно или последовательно
Программа лояльности
-5% как обучающимся (обучившимся) в организациях-партнерах-5% как поступающим на 2 или более программ параллельно*, кроме направления предметной подготовки учителей
*Оплата 2-ух программ до начала обучения. Также возможно предоставление индивидуального коэффициента снижения стоимости по заявлению поступающего. Коэффициенты снижения стоимости не суммируются друг с другом.
Все скидки регламентируются приказом о коэффициенте снижения стоимости.
Оставить вопрос по программе
Часто задаваемые вопросы
Вопросы об Институте
Вы государственное образовательное учреждение?
АНО «НИИДПО» – автономная некоммерческая организация, которая обладает теми же полномочиями, что государственные образовательные учреждения. Департамент образования города Москвы выдал АНО «НИИДПО» лицензию на осуществление образовательной деятельности. Проверить наличие разрешительной документации можно на сайте Рособрнадзора в разделе «Сводный реестр лицензий». Для этого достаточно ввести ИНН 7724318601.
Где я могу ознакомиться с документами на право ведения образовательной деятельности?
Электронные копии размещены на нашем сайте в свободном доступе (раздел «Лицензия и документы»). Помимо государственной лицензии на осуществление образовательной деятельности на веб-странице можно найти свидетельство о постановке на налоговый учёт и документ, подтверждающий регистрацию некоммерческой организации Министерством юстиции РФ.
Где можно прочитать отзывы об учебном центре?
Отзывы выпускников есть в соответствующем разделе нашего сайта («Наши выпускники» - «Отзывы»). Также вы можете ознакомиться с электронными копиями благодарственных писем от руководителей государственных и частных компаний. Для просмотра отзывов нужно кликнуть по одному из регионов на электронной карте.
Вопросы по оплате
Предусмотрена ли оплата обучения по частям?
Да, есть беспроцентная рассрочка для дополнительных общеобразовательных программ. Возможность оплаты частями для конкретной программы, а также график внесения платежей можно уточнить у специалиста отдела по организации приема, заполнив электронную заявку или позвонив по контактному телефону.
Как оформить налоговый вычет?
Порядок оформления налогового вычета определяется Налоговым кодексом РФ (ст. 78, 80, 83, 88 и 219). Для возврата денежных средств нужно обратиться в ФНС РФ по месту регистрации. Размер социального налогового вычета для резидентов России составляет 13 % от стоимости обучения.
Список документов, необходимых для возврата денежных средств, нужно запросить в контакт-центре. Проверка данных, предоставленных в ФНС, производится в течение трёх месяцев. Заявление на вычет и налоговая декларация составляются соискателем самостоятельно.
* Форма обучения – заочная. Образовательные программы реализуются с применением электронного обучения, дистанционных образовательных технологий.
Заявка на обучение или консультацию
Внимание! Принимаются лица от 18 лет.
Стоимость курса
Банковская рассрочка 0%
от 85 руб./мес.
на 12 месяцев
Оставьте заявку, а в разговоре с менеджером уточните, как вы хотите оплатить обучение
Бессрочный доступ
к материалам программы Лекциям, пособиям, шаблонами образцам документов курса после успешного завершения обучения.
Записи 5000+ вебинаров
и участие в регулярных онлайн-вебинарах во время обучения + 90 дней после окончания.
Доступ к biblioclub.ru
Доступ ко всем ресурсам университетской электронной библиотеки biblioclub.ru на период обучения каждому Слушателю.
* Форма обучения – заочная. Образовательные программы реализуются с применением электронного обучения, дистанционных образовательных технологий.
710 часов / 5 мес.
Квалификация: Специалист по документационному обеспечению управления организацией
Дополнительная квалификация: Специалист архива
620 часов / 5 мес.
Квалификация: Менеджер по управлению проектами
620 часов / 5.5 мес.
Квалификация: Специалист по государственному и муниципальному управлению
Программы по темам
- Анонс программ (67)
- Архитектура и строительство. Программы от партнеров (34)
- Безопасность жизнедеятельности в социальной сфере (6)
- Бухгалтерский учет (36)
- Государственная служба и юриспруденция (17)
- Дефектология (80)
- Дизайн (48)
- Дошкольное образование (83)
- Документоведение и делопроизводство (15)
- Индустрия красоты (11)
- Культура и искусство (17)
- Логопедия (65)
- Маркетинг и продажи (8)
- Медицина. Фармация (19)
- Менеджмент и управленческие компетенции (41)
- Начальное образование (24)
- Педагогика (178)
- Педагогика дополнительного образования (55)