Заявка на консультацию

Задайте нам Ваш вопрос, и наши специалисты проконсультируют Вас в ближайшее время.

Спасибо! Ваша заявка принята

Главная / Дистанционные программы / Менеджмент и управленческие компетенции

Жёсткие переговоры (36ч)

Вид программы Дополнительная общеобразовательная программа
Формат обучения: дистанционно*
Продолжительность обучения: 2 недели (0.5 мес.)
Ближайшие наборы: июнь 2023
- 495 ₽ до 07.06.2023
990 Р 1 485 P
Банковская рассрочка 0% от 85 ₽/мес. на 12 месяцев без первого взноса
Обучение для организаций
Специальные условия
для корпоративных клиентов
  • Подбор программ под ваши цели и задачи
  • Адаптация содержания и названия квалификации
  • Скидки от 3% для группы от 3 человек
1 485 Р 990
до 07 июня -33%
Рассрочка 0%
Заявка на обучение или консультацию
С документом о политике обработки и защиты персональных данных ознакомлен (-а)

Свидетельство московского института с государственной лицензией

Для старта в профессии и для действующих специалистов

Записи вебинаров и онлайн участие в них доступны еще 90 дней после окончания курса

Доступ к учебным материалам навсегда после успешного окончания курса

Любой бизнес, предпринимательская деятельность невозможны без переговоров с партнерами, клиентами, поставщиками. Не всегда диалог идет в комфортной атмосфере. Иногда собеседники применяют психологическое давление, искажают слова и факты, провоцируют возникновение сложных неоднозначных ситуаций. Обладая навыками жестких переговоров, вы сможете переводить манипуляции в конструктивное русло, и переговоры с клиентами будут проходить продуктивнее.

Цели и задачи курса «Жесткие переговоры»

Курс «Жесткие переговоры» предназначен для тех, кто по работе часто отстаивает свое мнение на переговорах. Обучение актуально для маркетологов, сотрудников отдела продаж, рекламы, закупок, необходимо руководителям любого звена.

Главная задача курса состоит в том, чтобы Слушатели улучшили коммуникативные способности и получили навыки:

контроля собственных эмоций;
сопротивления агрессии, давлению;
предотвращения манипуляций со стороны собеседника.

Актуальность программы

Общение — самый востребованный навык человека. Продуманный стиль общения важен при ведении переговоров, на деловых встречах, собеседованиях, в разговорах с клиентами. От умения находить подход и компромисс зависит успех бизнеса. Навык ведения жестких переговоров обеспечивает продвижение по карьерной лестнице, а также пригодится в повседневной жизни при общении с людьми-манипуляторами.

Этот курс для вас, если вы хотите:

  • управлять своими эмоциями, не попадать в конфликтные ситуации;
  • строить доброжелательные отношения в разных сферах: в личной жизни, профессиональной деятельности;
  • развивать качества лидера;
  • повысить самооценку.

Этот курс будет полезен:

  • специалистам, ведущим переговоры с поставщиками, бизнес-партнерами, клиентами;
  • сотрудникам отдела продаж;
  • специалистам по вопросам закупок;
  • маркетологам;
  • руководителям групп, отделов, проектов;
  • владельцам собственного бизнеса.

Курс подойдет всем, кто хочет улучшить навыки общения, убеждения, влияния на людей, умения добиваться поставленных целей.

Ваш результат после обучения

  • Вы лучше разбираетесь в людях.
  • Вы легко определяете, кто лидер, кто принимает решения со стороны оппонентов.
  • Вы владеете техниками жестких переговоров и другими стратегиями коммуникации.
  • Вы умеете слаженно и эффективно работать в команде.

По окончании обучения вы получите:

Свидетельство об окончании курсаСвидетельство действует на территории всей России и признается государственными и частными организациями

Что входит в стоимость программы

Практические задания и кейсы
Лекции от экспертов-практиков (текстовые и видеолекции)
Общение с экспертами, консультации по дисциплинам программы
Тестирование по каждой дисциплине
Полезные материалы для работы
Бонус:
Онлайн-вебинары, которые вы можете посетить во время обучения и получить сертификат за каждый посещенный вебинар
Сертификат об участии в онлайн-вебинарах
Доступ к архиву из 4000+ вебинаров в записи в течение 90 дней после окончания курса
Бессрочный доступ к лекциям и пособиям после успешного завершения курса

Чему вы научитесь

  • Контролировать свои эмоции, минимизировать время на ненужные переживания.
  • Отстаивать свое мнение даже в условиях давления.
  • Управлять конфликтами, корректно действовать в кризисных условиях.
  • Определять свои приоритеты, правильно ставить цели и стремиться к ним.
  • Распознавать манипуляции и справляться с ними.
  • Вести жесткие переговоры с позиции сильной стороны.
  • Создавать комфортную атмосферу, вести беседы конструктивно.
  • Управлять эмоциями в личных отношениях, эффективно взаимодействовать с людьми во всех сферах своей жизни.

Как проходит обучение

Все обучение проходит на удобной платформе дистанционного образования. Ни на одном этапе не нужно приезжать в институт

1

Изучайте теоретический материал

Текстовые лекции в электронном формате.

2

Смотрите онлайн-вебинары

Новые онлайн-вебинары каждый месяц. Вебинары в записи по тематике программы и другим направлениям.

3

Выполняйте практические задания

Отрабатывайте теорию на реальных профессиональных ситуациях. Проверка, оценка и обратная связь от преподавателей.

4

Общайтесь с преподавателями

Сопровождение в процессе обучения, общение во время вебинаров и на форуме.

5

Изучайте дополнительные материалы

Доступ к 130000+ книгам и 16000+ дисциплинам, энциклопедиям и книжным коллекциям в электронной библиотеки biblioclub.ru.

6

Проходите тестирования по каждому разделу

Тесты и практические задания.

7

Получите свидетельство о дополнительном образовании

 

Кто будет вас обучать?

Наши эксперты-практики — кандидаты наук, практикующие специалисты.
Они будут помогать вам на протяжении всей программы.

Гладнева Светлана Геннадьевна

Кандидат педагогических наук

Завьялова Татьяна Владимировна

Кандидат экономических наук

Кисурина Наталия Александровна

Кандидат технических наук

Романенкова Наталья Дмитриевна

Кандидат юридических наук

Харланова Юлия Викторовна

Кандидат педагогических наук

Хоменко Наталья Викторовна

Эксперт в сфере трудовых отношений

Чугайнова Оксана Геннадьевна

Кандидат педагогических наук

Чудиновских Марина Вячеславовна

Кандидат юридических наук

Яровова Валерия Вячеславовна

Кандидат экономических наук.

Александрова Людмила Юрьевна

Преподаватель педагогических дисциплин

Бабаев Герман Жоржович

Юрист-правовед

Бажинова Татьяна Константиновна

Специалист по бух.учету, налогообложению

Бологова Ольга Борисовна

Преподаватель педагогических дисциплин

Демешко Марина Анатольевна

Преподаватель, тренер

Дермелёва Марина Владимировна

Преподаватель программ ДПО и ПО

Долженко Юлия Ростиславовна

Преподаватель педагогических дисциплин

Ковалева Клавдия Александровна

Преподаватель в области экономики труда

Кондрашина Вера Михайловна

Почетный работник образования

Копняк Ирина Андреевна

Специалист в сфере экономического цикла

Коровина Юлия Сергеевна

Специалист в сфере бухгалтерского учета

Кушнарева Елена Владимировна

Специалист по бух. учету и аудиту

Лаврентьева Елена Юрьевна

Специалист по кадровому делопроизводству

Микунова Ольга Валерьевна

Практикующий главный бухгалтер

Пешков Дмитрий Николаевич

Преподаватель экономических дисциплин

Семенов Сергей Вячеславович

Специалист по трудовому праву

Сергеева Александра Владимировна

Преподаватель-практик

Слепова Инна Александровна

Клинический психолог

Спирина Ирина Олеговна

Магистр психологии

Токарева Татьяна Юрьевна

Преподаватель-практик

© 2016-2023, АНО «НИИДПО»
Использование, воспроизведение и распространение данного объекта интеллектуальной собственности (учебного плана и описания программы) без согласия правообладателя преследуется по закону. Объекты интеллектуальной собственности задепонированы, имеется охранный документ.

Учебный план дополнительной общеобразовательной программы «Жёсткие переговоры»

Срок обучения: 2 недели

 

 

№ п/п

 

 

 

Наименование модулей и тем

 

 

Общая трудоемкость, в акад. час.

Работа обучающегося в СДО, в акад. час.

 

Формы промежуточной аттестации

 

Лекции

Практические занятия и / или тестирование

Модуль I. Жёсткие переговоры: понятие, особенности переговорной позиции оппонентов и психологические приемы влияния

1.

Основная задача и критерии жёстких переговоров

4

2

2

 

 

 

 

З

2.

Сильная переговорная позиция в жёстких переговорах: факторы и лингвистика

4

2

2

3.

Психология в переговорном взаимодействии: светлое и темное начало в переговорном процессе

4

2

2

4.

Развитие компетенции сильного переговорщика: работа с кейсами

4

2

2

Модуль II. Практика ведения жёстких переговоров

5.

Как договориться с непримиримым оппонентом

4

2

2

 

 

 

 

 

З

6.

Переговоры со сложными оппонентами: 7 признаков сложного оппонента и 10 правил работы с ними

4

2

2

7.

Манипуляции в переговорах: правила распознавания основных приемов и способы ответа на них

4

2

2

8.

Прессинг в переговорах: психологические основы прессинга и приемы контр-прессинга

4

2

2

9.

Самодиагностика. Оценка собственных тактик влияния в переговорах

4

2

2

ИТОГО

36

Документы

Свидетельство московского института

Документ отправляем бесплатно «Почтой России»

Удостоверение (Жёсткие переговоры)
Сертификаты об участии в онлайн-вебинарах
Сертификаты об участии в онлайн-вебинарах

Дополнительно наши Слушатели могут получить
сертификат за просмотр вебинаров

Документ выдается только Слушателям принявшим непосредственное
участие в вебинарах, и просмотревшим их полностью. Выдача сертификата не зависит от типа выбранной Вами программы и уровня образования.

Лицензия на осуществление образовательной деятельности

Лицензия

Срок действия: бессрочная Регистрационный номер лицензии: № Л035-01298-77/00180468 Дата предоставления лицензии: 30 декабря 2020 г.   Скачать выписку из реестра лицензий: Скачать   Самостоятельно проверить лицензию в реестре Рособрнадзора: islod.obrnadzor.gov.ru/rlic ОГРН: 1157700006683 ИНН организации: 7724318601

Проверить лицензию можно на сайте Федеральной службы по надзору в сфере образования и науки (Рособрнадзоре). Для этого в графе «ИНН» укажите ИНН - 7724318601 и нажмите Поиск. Другие данные указывать не нужно.

Отзывы о программе

Отзывы публикуются с согласия Слушателей, прошедших обучение. Сохранены оригинальные орфография и пунктуация.

Джавадов Рустам Ильгарович
Мне очень понравилось, и я изучил много нового, потом еще изучу новые специальности.
п. Нежинский,Волгоградская область
14.04.2023
Асафьева Ольга Михайловна
Очень понравился представленный учебный материал, вполне исчерпывающий, интересный, также интересные видеоматериалы. Очень удобно прохождение тестирования — сразу же получаешь оценку.
Набережные Челны,Татарстан
12.04.2023
Игудина Мария Марковна
Очень понравилось обучение. Интересная и доступная подача материала.
Москва
10.04.2023
Халов Алексей Владимирович
Проходил курс: Жесткие переговоры. При прохождении курса получил необходимые знания и навыки. Рекомендую АНО ДПО «НИИДПО».
Санкт-Петербург
01.04.2023
Чикарева Татьяна Валериевна
Есть очень хорошие лекторы, которых можно слушать нон-стоп, не прерываясь на базовые потребности. Ради них стоит вернуться. Спасибо Манторовой И.В., Райковой А.Ю, Мосину А.В.
Севастополь,Крым
29.03.2023
Артамонова Алина Александровна
Материал соответствует последующему тестированию. Очень удобно - то что изучал, потом по этим темам и тесты.
Москва
29.03.2023
Уривская Ирина Анатольевна
Главный специалист по качеству
Большой выбор и разнообразие курсов. Возможность получить дополнительное образование дистанционно.
Миасс,Челябинская область
19.03.2023
Волкова Светлана Владимировна
Удобный современный способ обучения и проф переподготовки по широкому перечную программ.
п. Западный, мкр. Белый хутор,Челябинская область
17.03.2023
Сиротина Ольга Александровна
Очень понравилось раскрытие темы курса, все понятно и доступно. Спасибо.
Москва
15.03.2023
Плехова Наталия Устимовна
Спасибо за возможность обучаться у прекрасных преподавателей. Разнообразные курсы, которые легко усваиваются, это прекрасно.
Москва
10.03.2023
Слепцов Петр Афанасьевич
Обучение просто класс, специалисты просто супер молодцы лучшие в своём деле спасибо НИИДПО за профессионализм.
Якутск,Саха (Якутия)
01.03.2023
Суслин Сергей Олегович
Обучение очень понравилось. Понятно, много примеров. Интересно. Возможность вернуться и посмотреть снова, что забыл. Кратко можно посмотреть презентации.
Подольск,Московская область
24.02.2023
Удинкан Ирина Петровна
Здравствуйте! Очень понравился курс «Жесткие переговоры». Курс продолжительностью всего 36 часов, но объем полученной информации значительно больше. Четко продуманна логика построения каждого занятия: теория, разбор кейсов- практическая работа, тесты и т.п.. Курс по времени длился всего 2 недели, сразу не было возможности все фиксировать, поэтому планирую в ближайшее время сделать для себя конспекты каждого занятия. Цена за данный курс для меня - просто подарок. С удовольствием прошла еще бы несколько такого плана курсов. Спасибо автору данного курса и всей команде за возможность получить эти знания, не выходя их дома. Еще раз благодарю за курс, знания и возросшее желание и дальше укрепить свои компетенции!!!
Москва
19.02.2023
Поваляева Светлана Владимировна
Все доступно, понятно, не сложно, емкое содержание материала, интересные вебинары, а главное удобная и понятная платформа.
рп. Первое Мая (МО РП Малое Козино),Нижегородская область
15.02.2023
Щетинина Марина Юрьевна
Все хорошо, платформа работает нормально, материалы акруальны.
Москва
14.02.2023
Романова Инна Николаевна
Спасибо! Полезная, познавательная и применимая в практике информация. Успехов вам!
Москва
31.01.2023
Омарова Милана Вахаевна
Все супер, всем довольна, все максимально доступно.
Москва
25.01.2023
Кругликова Наталья Валерьевна
Обучение достаточно объемное несмотря на краткое содержание. Дает отличную базу, применяя, которую можно отработать практические навыки в работе и переговорах
Санкт-Петербург
19.01.2023
Кирилова Юлия Сергеевна
Лекции были полезными, тесты тоже.
Москва
17.01.2023
Серегина Ольга Андреевна
Спасибо! Мне понравилось обучение, интересно, доступно и удобный гибкий график.
Москва
08.01.2023
Шишова Алёна Юрьевна
Быстро, просто, эффективно. Я в восхищении.
Калуга,Калужская область
07.01.2023
Булавина Карина Павловна
Выражаю огромную благодарность за возможность быстро и качественно получать дополнительные навыки так необходимые в работе. Вы профессионалы своего дела, однозначно буду рекомендовать Вашу платформу всем своим знакомым.
Москва
07.01.2023
Фролов Виталий Николаевич
Удобный формат обучения, понятный интерфейс работы в системе. Понравилось, наличие скидок и распродаж, специальных акций по курсам. Наличие краткосрочных программ обучения, имеются в наличии программа просто для своего развития, расширения кругозора. Порадовал приятный бонус в виде дополнительного ознакомительного курса.
10.12.2022
1 1 2 3 4 5

Добавить отзыв


Требования к Слушателям

На дополнительные общеобразовательные программы принимаются совершеннолетние граждане.

Беспроцентная рассрочка

Вы можете получить беспроцентную рассрочку от банка Тинькофф на программы профессиональной переподготовки. Рассрочка предоставляется на срок до 6 месяцев без первого взноса. Для получения дополнительной информации по рассрочке на определенную программу обратитесь к специалисту отдела по организации приема.

Верните 13% от стоимости обучения

Вы можете вернуть 13 % от стоимости обучения, являясь налогоплательщиком РФ в виде социального налогового вычета, обратившись в ФНС России по месту постоянной регистрации.

Запросить документы для получения налогового вычета необходимо в отделе по организации учебного процесса. Проверка документов после подачи в ФНС осуществляется в течение трёх месяцев. Если ответ положительный, то осуществляется возврат средств.

Обратите внимание, что декларация и заявление заполняются и подаются Слушателем самостоятельно.

(Нормативное обоснование получения налогового вычета регламентировано в статьях 78, 80, 83, 88, 219 Налогового кодекса РФ).

Скидки на обучение

Корпоративное обучение

-3% на обучение группой от 3 до 6 человек
-5% на обучение группой от 7 до 11 человек
-7% на обучение группой от 12 до 18 человек
-10% на обучение группой от 19 человек и более
Заявка от организации

Социальные скидки

-3% лауреатам и победителям конкурса «Учитель года» или «Воспитатель года»
-5% при повторном обучении
-5% многодетным родителям
-5% лицам подвергшимся радиации
-5% как матери-одиночке, вдове(вдовцу) с ребенком до 18 лет
-5% пенсионерам, малоимущим, военнослужащим в отставке и другим социально защищенным категориям граждан
-5% при поступлении на несколько программ одновременно или последовательно

Программа лояльности

-5% как обучающимся (обучившимся) в организациях-партнерах
-5% как поступающим на 2 или более программ параллельно*, кроме направления предметной подготовки учителей

*Оплата 2-ух программ до начала обучения. Также возможно предоставление индивидуального коэффициента снижения стоимости по заявлению поступающего. Коэффициенты снижения стоимости не суммируются друг с другом.

Все скидки регламентируются приказом о коэффициенте снижения стоимости.

Оставить вопрос по программе

Часто задаваемые вопросы

Вопросы об Институте

Вы государственное образовательное учреждение?

АНО «НИИДПО» – автономная некоммерческая организация, которая обладает теми же полномочиями, что государственные образовательные учреждения. Департамент образования города Москвы выдал АНО «НИИДПО» лицензию на осуществление образовательной деятельности. Проверить наличие разрешительной документации можно на сайте Рособрнадзора в разделе «Сводный реестр лицензий». Для этого достаточно ввести ИНН 7724318601.

Где я могу ознакомиться с документами на право ведения образовательной деятельности?

Электронные копии размещены на нашем сайте в свободном доступе (раздел «Лицензия и документы»). Помимо государственной лицензии на осуществление образовательной деятельности на веб-странице можно найти свидетельство о постановке на налоговый учёт и документ, подтверждающий регистрацию некоммерческой организации Министерством юстиции РФ. 

Где можно прочитать отзывы об учебном центре?

Отзывы выпускников есть в соответствующем разделе нашего сайта («Наши выпускники» - «Отзывы»). Также вы можете ознакомиться с электронными копиями благодарственных писем от руководителей государственных и частных компаний. Для просмотра отзывов нужно кликнуть по одному из регионов на электронной карте.

Вопросы по оплате

Предусмотрена ли оплата обучения по частям?

Да, есть беспроцентная рассрочка для дополнительных общеобразовательных программ. Возможность оплаты частями для конкретной программы, а также график внесения платежей можно уточнить у специалиста отдела по организации приема, заполнив электронную заявку или позвонив по контактному телефону.

Как оформить налоговый вычет?

Порядок оформления налогового вычета определяется Налоговым кодексом РФ (ст. 78, 80, 83, 88 и 219). Для возврата денежных средств нужно обратиться в ФНС РФ по месту регистрации. Размер социального налогового вычета для резидентов России составляет 13 % от стоимости обучения.

Список документов, необходимых для возврата денежных средств, нужно запросить в контакт-центре. Проверка данных, предоставленных в ФНС, производится в течение трёх месяцев. Заявление на вычет и налоговая декларация составляются соискателем самостоятельно.

* Форма обучения – заочная. Образовательные программы реализуются с применением электронного обучения, дистанционных образовательных технологий.

Заявка на обучение или консультацию

Внимание! Принимаются лица от 18 лет.

Стоимость курса

990 P 1 485 P
- 33% до 07.06.2023

Банковская рассрочка 0%
от 85 руб./мес. на 12 месяцев

без первого взноса
 
Возможна оплата от юр.лица

Оставьте заявку, а в разговоре с менеджером уточните, как вы хотите оплатить обучение

Я юридическое лицо

Бессрочный доступ

к материалам программы Лекциям, пособиям, шаблонами образцам документов курса после успешного завершения обучения.

Записи 5000+ вебинаров

и участие в регулярных онлайн-вебинарах во время обучения + 90 дней после окончания.

Доступ к biblioclub.ru

Доступ ко всем ресурсам университетской электронной библиотеки biblioclub.ru на период обучения каждому Слушателю.

* Форма обучения – заочная. Образовательные программы реализуются с применением электронного обучения, дистанционных образовательных технологий.

Возможно вас заинтересуют программы
Секретарь современной организации

710 часов / 5 мес.

Квалификация: Специалист по документационному обеспечению управления организацией

Дополнительная квалификация: Специалист архива

31 079 руб. 27 025 руб.
Проектный менеджмент. Организация и управление жизненным циклом проекта

620 часов / 5 мес.

Квалификация: Менеджер по управлению проектами

22 785 руб. 18 930 руб.
Государственное и муниципальное управление

620 часов / 5.5 мес.

Квалификация: Специалист по государственному и муниципальному управлению

28 256 руб. 23 546 руб.
1 2 3 4

Программы по темам

12345

Другие программы
направления

Теги

карьера с нуля до pro
Скидки на курсы
  • До 7 июня! Идет набор!
  • Рассрочка 0%
  • Доступ к biblioclub.ru в подарок!
Подберем Вам программу
Отправить
Спасибо!
Ваша заявка отправлена.
Наш специалист свяжется с Вами.
Закрыть
117556, город Москва, Черноморский бульвар, дом 4, корп. 3, помещение V, офис 1
8 (800) 707-52-87

Мобильное приложение для Слушателей института

10.000+ скачиваний в GooglePlay и AppStore

Google Play App Store

Присоединяйтесь к нам в социальных сетях

Полезные статьи и советы по обучению

Vk Tg Ya
наверх