Жёсткие переговоры (36ч)
- Вид программы: Дополнительные общеобразовательные программы
- Формат обучения: дистанционно*
- Продолжительность обучения:
2 недели (0.5 мес.)
- Ближайшие наборы: май 2025
1 700 ₽ до 09.05.2025
Любой бизнес, предпринимательская деятельность невозможны без переговоров с партнерами, клиентами, поставщиками. Не всегда диалог идет в комфортной атмосфере. Иногда собеседники применяют психологическое давление, искажают слова и факты, провоцируют возникновение сложных неоднозначных ситуаций. Обладая навыками жестких переговоров, вы сможете переводить манипуляции в конструктивное русло, и переговоры с клиентами будут проходить продуктивнее.
Цели и задачи курса «Жесткие переговоры»
Курс «Жесткие переговоры» предназначен для тех, кто по работе часто отстаивает свое мнение на переговорах. Обучение актуально для маркетологов, сотрудников отдела продаж, рекламы, закупок, необходимо руководителям любого звена.
Главная задача курса состоит в том, чтобы Слушатели улучшили коммуникативные способности и получили навыки:
Актуальность программы
Общение — самый востребованный навык человека. Продуманный стиль общения важен при ведении переговоров, на деловых встречах, собеседованиях, в разговорах с клиентами. От умения находить подход и компромисс зависит успех бизнеса. Навык ведения жестких переговоров обеспечивает продвижение по карьерной лестнице, а также пригодится в повседневной жизни при общении с людьми-манипуляторами.
Этот курс для вас, если вы хотите:
- управлять своими эмоциями, не попадать в конфликтные ситуации;
- строить доброжелательные отношения в разных сферах: в личной жизни, профессиональной деятельности;
- развивать качества лидера;
- повысить самооценку.
Этот курс будет полезен:
- специалистам, ведущим переговоры с поставщиками, бизнес-партнерами, клиентами;
- сотрудникам отдела продаж;
- специалистам по вопросам закупок;
- маркетологам;
- руководителям групп, отделов, проектов;
- владельцам собственного бизнеса.
Курс подойдет всем, кто хочет улучшить навыки общения, убеждения, влияния на людей, умения добиваться поставленных целей.
Ваш результат после обучения
- Вы лучше разбираетесь в людях.
- Вы легко определяете, кто лидер, кто принимает решения со стороны оппонентов.
- Вы владеете техниками жестких переговоров и другими стратегиями коммуникации.
- Вы умеете слаженно и эффективно работать в команде.
Чему вы научитесь
- Контролировать свои эмоции, минимизировать время на ненужные переживания.
- Отстаивать свое мнение даже в условиях давления.
- Управлять конфликтами, корректно действовать в кризисных условиях.
- Определять свои приоритеты, правильно ставить цели и стремиться к ним.
- Распознавать манипуляции и справляться с ними.
- Вести жесткие переговоры с позиции сильной стороны.
- Создавать комфортную атмосферу, вести беседы конструктивно.
- Управлять эмоциями в личных отношениях, эффективно взаимодействовать с людьми во всех сферах своей жизни.
Все обучение проходит на удобной платформе дистанционного образования. Ни на одном этапе не нужно приезжать в институт
Текстовые лекции в электронном формате.
Новые онлайн-вебинары каждый месяц. Вебинары в записи по тематике программы и другим направлениям.
Отрабатывайте теорию на реальных профессиональных ситуациях. Проверка, оценка и обратная связь от преподавателей.
Сопровождение в процессе обучения, общение во время вебинаров.
Доступ к 130000+ книгам и 16000+ дисциплинам, энциклопедиям и книжным коллекциям в электронной библиотеке biblioclub.ru.
Тесты и практические задания.
на электронную почту после окончания обучения
Специалист отдела по организации приема ответит на все вопросы
Использование, воспроизведение и распространение данного объекта интеллектуальной собственности (учебного плана и описания программы) без согласия правообладателя преследуется по закону. Объекты интеллектуальной собственности задепонированы, имеется охранный документ.
Учебный план дополнительной общеобразовательной программы «Жёсткие переговоры»
№ п/п |
Наименование модулей и тем |
Общая трудоемкость, в акад. час. | Работа обучающегося в СДО, в акад. час. |
Формы промежуточной аттестации | |
Лекции | Практические занятия и / или тестирование | ||||
Модуль I. Жёсткие переговоры: понятие, особенности переговорной позиции оппонентов и психологические приемы влияния | |||||
1. | Основная задача и критерии жёстких переговоров | 4 | 2 | 2 |
З |
2. | Сильная переговорная позиция в жёстких переговорах: факторы и лингвистика | 4 | 2 | 2 | |
3. | Психология в переговорном взаимодействии: светлое и темное начало в переговорном процессе | 4 | 2 | 2 | |
4. | Развитие компетенции сильного переговорщика: работа с кейсами | 4 | 2 | 2 | |
Модуль II. Практика ведения жёстких переговоров | |||||
5. | Как договориться с непримиримым оппонентом | 4 | 2 | 2 |
З |
6. | Переговоры со сложными оппонентами: 7 признаков сложного оппонента и 10 правил работы с ними | 4 | 2 | 2 | |
7. | Манипуляции в переговорах: правила распознавания основных приемов и способы ответа на них | 4 | 2 | 2 | |
8. | Прессинг в переговорах: психологические основы прессинга и приемы контр-прессинга | 4 | 2 | 2 | |
9. | Самодиагностика. Оценка собственных тактик влияния в переговорах | 4 | 2 | 2 | |
ИТОГО | 36 | ||||
- Документ отправляем по электронной почте в течение 14 рабочих дней после окончания обучения
Срок действия: бессрочная
Регистрационный номер лицензии: № Л035-01298-77/00180468
Дата предоставления лицензии: 30 декабря 2020 г.
Скачать выписку из реестра лицензий: Скачать
Самостоятельно проверить лицензию в реестре Рособрнадзора: islod.obrnadzor.gov.ru/rlic
ОГРН: 1157700006683
ИНН организации: 7724318601
Мне очень понравился курс: легко, доступно, понятно. Получила ответы на некоторые свои вопросы, получила информацию необходимую мне при проведении тех переговоров, которые у меня чаще всего бывают. Понравились примеры (что дает больше понимания при прохождении уроков). Спасибо!
Меню программы обучения удобно. Курс «Жесткие переговоры» очень понравился. Всё было хорошо, спасибо.
Поступил в АНО ДПО для саморазвития и получения новых навыков и знаний. Думал выучусь на одну дисциплину, а в результате буквально через месяц после получения диплома, продолжил свое обучение . Преподаватели делятся своими знаниями, на доступном и понятном языке.
Информация преподносится интересно, много примеров и жизненных советов. Обучение проходит в удобном варианте, при необходимости можно остановить и продолжить обучение позже.
Очень познавательные видео курсы, которые помогают разбираться в характерах некоторых агрессивных и манипулирующих ситуацией людей. Ценно кроме переговоров также для выяснения психологии человека.
Обучаюсь на платформе второй год. Очень нравится, информация полная и доступная.
Мне всё понравилось, сейчас учусь у вас на «Клинической психологии», материал отличный.
Благодарю за полезный для меня материал. Благодарю Ирину Манторову за содержательные, отличные лекции. Желаю вам творческих успехов.
Очень комфортный формат обучения! Все понятно и доступно!
Получаю уже третье дополнительное образование на вашей платформе. Очень довольна качеством услуг и предоставленными материалами. Спасибо!
Прекрасно разработанные программы обучения. Спасибо. Обязательно буду еще пользоваться Вашими предложениями. Отдельное спасибо за доступ к вебинарам и к электронной библиотеке. Очень интересные вебинары в записи.
Очень понравилось. куратор сразу связался со мной, ответила на все вопросы. Жду теперь УДО о повышении квалификации. Обучением довольна.
Я редко пишу отзывы, но то, как подошли к моему обучению специалисты школы, нельзя не отметить. Обучение длилось всего 2 недели и долгое время после начала у меня не было доступа к интернету. Я написала о том, что после возникновения возможности проходить обучение я, вероятно, не успею завершить курс и попросила как-то решить мою проблему. Мне его продлили на 2 недели, то есть время всего курса! За что я благодарна всем участникам данного процесса) Платформа кликабельная. Я приобретала небольшой и недорогой курс. Он состоял из записей вебинаров на заданные темы, все было достаточно понятно рассказано, были упражнения, презентации по темам, которые можно было скачать, в конце каждой темы тестирование и итоговое. Считаю, что за эти деньги я получила достаточно информации.
Удобная платформа. Материал легко усваивается. Больше всего понравилось, что к записям прикладываются презентации, в любой момент к ним можно обратиться.
Очень понравилось, прошла уже 2 обучения.
Курс понравился. Отличный материал, доступно изложено, структурировано, с примерами в формате видео-кейсов. Тема по самодиагностике помогает самостоятельно определить свои точки роста в переговорных навыках. Полезно для самоанализа.
В целом, все хорошо. Обучение понравилось, узнала много нового.
Интересный курс. Хорошая лектор. Понятно, доступно. Информативно.
В четко, быстро, куратор следит за успехами в обучении и мотивирует, подбадривает. Очень комфортно проходит обучение.
Хороший курс, прекрасный преподаватель, буду советовать курс свои коллегам, друзьям.
Для поступления вам нужно прислать паспортные данные и удаленно заключить договор.
Гражданам Российской Федерации потребуются:
- Паспорт или другой документ, удостоверяющий личность или гражданство.
Гражданам иностранных государств и лицам без гражданства следует уточнить список сведений и требуемых документов в отделе по организации приема по телефону или через форму заявки на консультацию.
Вы можете получить беспроцентную рассрочку на программы профессиональной переподготовки. Для получения дополнительной информации по рассрочке на определенную программу обратитесь к специалисту отдела по организации приема.
Верните 13% от стоимости обучения
Вы можете вернуть 13 % от стоимости обучения, являясь налогоплательщиком РФ в виде социального налогового вычета, обратившись в ФНС России по месту постоянной регистрации.
Запросить документы для получения налогового вычета необходимо в отделе по организации учебного процесса. Проверка документов после подачи в ФНС осуществляется в течение трёх месяцев. Если ответ положительный, то осуществляется возврат средств.
Обратите внимание, что декларация и заявление заполняются и подаются Слушателем самостоятельно.
- -3% на обучение группой от 3 до 6 человек
- -5% на обучение группой от 7 до 11 человек
- -7% на обучение группой от 12 до 18 человек
- -10% на обучение группой от 19 человек и более
- -5% как обучающимся (обучившимся) в организациях-партнерах
- -5% как поступающим на 2 или более программ параллельно*, кроме направления предметной подготовки учителей
- -3% лауреатам и победителям конкурса «Учитель года» или «Воспитатель года»
- -5% при повторном обучении
- -5% многодетным родителям
- -5% лицам подвергшимся радиации
- -5% как матери-одиночке, вдове(вдовцу) с ребенком до 18 лет
- -5% пенсионерам, малоимущим, военнослужащим в отставке и другим социально защищенным категориям граждан
- -5% при поступлении на несколько программ одновременно или последовательно
*Оплата 2-ух программ до начала обучения. Также возможно предоставление индивидуального коэффициента снижения стоимости по заявлению поступающего. Коэффициенты снижения стоимости не суммируются друг с другом.
Все скидки регламентируются приказом о коэффициенте снижения стоимости.
АНО «НИИДПО» – автономная некоммерческая организация, которая обладает теми же полномочиями, что государственные образовательные учреждения. Департамент образования города Москвы выдал АНО «НИИДПО» лицензию на осуществление образовательной деятельности. Проверить наличие разрешительной документации можно на сайте Рособрнадзора в разделе «Сводный реестр лицензий». Для этого достаточно ввести ИНН 7724318601.
Электронные копии размещены на нашем сайте в свободном доступе (раздел «Лицензия и документы»). Помимо государственной лицензии на осуществление образовательной деятельности на веб-странице можно найти свидетельство о постановке на налоговый учёт и документ, подтверждающий регистрацию некоммерческой организации Министерством юстиции РФ.
Отзывы выпускников есть в соответствующем разделе нашего сайта («Наши выпускники» - «Отзывы»). Также вы можете ознакомиться с электронными копиями благодарственных писем от руководителей государственных и частных компаний. Для просмотра отзывов нужно кликнуть по одному из регионов на электронной карте.
Да, есть беспроцентная рассрочка для курсов профпереподготовки. Возможность оплаты частями для конкретной программы, а также график внесения платежей можно уточнить у специалиста отдела по организации приема, заполнив электронную заявку или позвонив по контактному телефону.
Налоговый вычет составляет 13% от стоимости обучения. Чтобы оформить его, необходимо запросить пакет документов в отделе по организации учебного процесса АНО «НИИДПО», приложить к нему заполненное заявление с декларацией 3-НДФЛ и предоставить в налоговую по месту вашей регистрации или онлайн — через личный кабинет налогоплательщика на официальном сайте ФНС. Проверка данных в налоговой и вычисление вычета осуществляется в течение трех месяцев с даты подачи документов.
Порядок оформления налогового вычета регламентируется статьями 78, 80, 83, 88 и 219 Налогового кодекса РФ. Актуальный список документов вы можете запросить, позвонив в контакт-центр ФНС, а также на официальном сайте (выберите свой регион) по адресу: https://www.nalog.gov.ru/rn77/taxation/taxes/ndfl/nalog_vichet/soc_nv/soc_nv_ob/
Приём граждан других государств возможен на основании заявления на русском языке. Нерезидент/иностранный гражданин может уточнить перечень документов для поступления у специалиста отдела по организации приема. Консультации по вопросам легализации иностранных документов об образовании можно получить у специалиста отдела по организации приема или работника ФГБУ Главэкспертцентр.
Конкретную дату начала образовательного процесса необходимо уточнять у сотрудников отдела по организации приема. Программы стартуют в течение всего года.
Только компьютер или смартфон, подключенный к интернету. Также понадобится офисный программный пакет. Слушатель курсов должен иметь базовые навыки компьютерной грамотности.
Учебный процесс прекращается после подачи соответствующего заявления и расторжения договора с образовательным учреждением. Если вы уже начали процесс обучения, но не завершили его, может быть выдана справка из образовательного учреждения.
Для повторного поступления в Институт нужно обратиться в контакт-центр
Свидетельство о дополнительном образовании. Вышлем его на вашу электронную почту в течение 14 рабочих дней после окончания обучения.
Нет, это не предусмотрено законом. Форма обучения (заочная с применением дистанционных образовательных технологий) прописывается только в вашем договоре с АНО «НИИДПО».
Документ подготавливается в течение 14 рабочих дней. Обучающийся может получить документы по почте, срок доставки в течение 5-7 дней, в зависимости от удаленности вашего региона. Документы доставят в почтовое отделение по адресу, которое Вы указывали при поступлении.
Нет, свидетельство придет на вашу электронную почту.
* Форма обучения – заочная. Образовательные программы реализуются с применением исключительно электронного обучения, дистанционных образовательных технологий
1 700 ₽ до 09.05.2025
* Форма обучения – заочная. Образовательные программы реализуются с применением исключительно электронного обучения, дистанционных образовательных технологий
- Подбор программ под ваши цели и задачи
- Адаптация содержания и названия квалификации
- Скидки от 3% для группы от 3 человек
1 700% до 09.05.2025
