Технологии управления бизнес-процессами (108ч)

Рассрочка платежа
Оплачивайте профпереподготовку в рассрочку по индивидуальному графику без переплат, в т.ч. без скрытых доплат.
Скидки и льготы
Поступайте вместе с друзьями/коллегами и получайте скидку на групповое обучение. 3 человека – скидка 3%, 5 человек – 5% и т.д. Возвращайтесь в АНО «НИИДПО»! Скидка на повторное обучение – 5%. Стоимость обучения ниже на 5% для пенсионеров, многодетных и других льготных категорий граждан.
Помощь в процессе обучения
Более 120 экспертов-практиков всегда на связи в системе дистанционного обучения. Работает служба технической поддержки.
Бессрочный доступ к учебным материалам
В системе дистанционного обучения Вы получите бессрочный доступ к лекциям пройденного курса. Также Слушатели получают доступ к записям 3000 вебинаров – на весь период обучения плюс три месяца после. Более 1000 отзывов от реальных выпускников.
Описание Учебный план Удостоверение Вопросы

Технологии управления бизнес-процессамиУспех любой компании во многом зависит от того, насколько четко в ней выстроены бизнес-процессы. Если увеличиваются сроки выполнения заказов, падает качество, а клиенты недовольны – с большой вероятностью проблему можно решить, обратив внимание на управление бизнес-процессами. Всякий раз, совершенствуя свои бизнес-процессы, компания добивается существенных экономических эффектов – снижения издержек, повышения эффективности, лояльности потребителей и рентабельности. Вопросы управления бизнес-процессами остро встают в компании, когда на определенном этапе ее развития сбои во взаимодействии подразделений, менеджеров или сотрудников начинают носить регулярный характер, при этом оказывая существенное влияние на эффективность деятельности компании. Сбои сопровождаются не только потерей информации, дублированием функций, лишними затратами и другими негативными последствиями, но и потерей качества товаров и услуг, а значит и потерей лояльности потребителей.

Управление бизнес-процессами (Business Process Management, BPM) позволяет компании определить и регламентировать свои бизнес-процессы, организовать их оптимальное выполнение, а также повысить качество как результатов процессов, так и их исполнения. С особенностями анализа, моделирования, проектирования, реинжиниринга, оптимизации и усовершенствования бизнес-процессов в компаниях всех отраслей экономики и сфер бизнеса Слушатели смогут познакомиться, пройдя обучение по данной программе повышения квалификации.

Для кого данная программа?

Данная программа рассчитана на следующие категории Слушателей:

  • менеджеров по персоналу, руководителей отделов персонала и директоров по персоналу (HR-директоров);
  • менеджеров, руководителей отделов и топ-менеджеров, занимающихся вопросами стратегического и организационного развития предприятий, в которых они работают;
  • функциональных руководителей всех уровней, заинтересованных в повышении эффективности деятельности своих подразделений;
  • бизнес-аналитиков и специалистов по управлению бизнес-процессами;
  • индивидуальных предпринимателей и владельцев малого бизнеса;
  • сотрудников консалтинговых компаний и консультантов частной практики.

Цели программы:

Целью программы является познакомить Слушателей с методами и подходами управления бизнес-процессами.

Программа раскрывает следующие вопросы:

  • особенности процессного управления и сущность управления бизнес-процессами (виды, уровни детализации, основные элементы, задачи, система управления);
  • подходы к совершенствованию бизнес-процессов;
  • владельцы и менеджеры бизнес-процессов;
  • жизненный цикл и алгоритм управления бизнес-процессами;
  • методы анализа бизнес-процессов (изучение документации, проведение интервью, наблюдение);
  • текстовое, табличное и графическое описание (проектирование) бизнес-процессов;
  • нотации VAD, IDEF, EPC и BPMN 2.0;
  • реинжиниринг бизнес-процессов;
  • команда и коммуникации проекта управления бизнес-процессами.

Что получит Слушатель?

По итогам обучения каждый Слушатель примере конкретной компании, получит следующие навыки и умения:

  • построения схемы бизнес-процессов с помощью нотации VAD, основанной на цепочки создания ценностей М. Портера;
  • изучения имеющей документации по выбранному бизнес-процессу;
  • проведения интервью с сотрудниками компании при моделировании или совершенствовании бизнес-процесса;
  • наблюдения за бизнес-процессом;
  • разработки модели выбранного бизнес-процесса в текстовом, табличном или графическом виде.

Пройдя обучение на программе, Слушатели получат удостоверение о повышении квалификации установленного образца, глубокие знания, набор практических инструментов и рекомендаций, практические навыки и компетенции в сфере управления бизнес-процессами.

Требования к Слушателям:

Поступление возможно только для совершеннолетних лиц.

Граждане Российской Федерации предоставляют заявление о приёме на обучение и копии следующих документов:

  • Паспорта.
  • Диплома о высшем или среднем профессиональном образовании*.
  • При поступлении на основе неоконченного образования – справки об обучении из организации высшего или среднего профессионального образования, в которой обучается студент.
  • Документа, подтверждающего факт изменения фамилии, имени или отчества (если необходимо).

Гражданам иностранных государств и лицам без гражданства следует уточнить список документов в Приёмной комиссии по телефону или через форму заявки на консультацию.

Подробнее о процессе поступления можно узнать здесь.

*программой дополнительного профессионального образования могут быть установлены дополнительные требования к категории обучающихся. Подробнее Вы можете узнать по телефону или через форму обратной связи.


Посмотреть удостоверение
Ознакомиться с учебным планом

© 2016-2019, АНО «НИИДПО»
Использование, воспроизведение и распространение данного объекта интеллектуальной собственности (учебного плана и описания программы) без согласия правообладателя преследуется по закону

Учебный план программы повышения квалификации «Технологии управления бизнес-процессами»

Срок обучения: 3 недели.

№ п/п

Наименование модулей и тем

Общая трудоемкость, в акад. час.

Работа обучающегося в СДО, в акад. час.

Формы промежу-точной и итоговой аттестации (ДЗ, З)

Лекции

Практи-ческие занятия и тести-рование

Модуль I. Процессное управление как система управления компанией

1.

Сущность управления бизнес-процессами

12

2

10

З

2.

Особенности процессного управления

12

2

10

3.

Подходы к совершенствованию бизнес-процессов

12

2

10

Модуль II. Практические инструменты управления бизнес-процессами

4.

Владельцы и менеджеры бизнес-процессов

12

2

10

З

5.

Алгоритм управления бизнес-процессами

12

2

10

6.

Анализ бизнес-процессов

11

2

9

Модуль III. Организация управления бизнес-процессами

7.

Описание (проектирование) бизнес-процессов

12

2

10

З

8.

Реинжиниринг бизнес-процессов

12

2

10

9.

Команда и коммуникации проекта управления бизнес-процессами

11

2

9

Итоговая аттестация

2

Итоговое тестирование

ИТОГО

108

В результате обучения по программе вы получите удостоверение

Лицензия на осуществление
образовательной деятельности

Проверить лицензию можно на сайте Федеральной службы по надзору в сфере образования и науки (Рособрнадзоре). Для этого в графе «ИНН» укажите ИНН - 7724318601 и нажмите Поиск. Другие данные указывать не нужно.

Срок: бессрочный

ОГРН: 1157700006683

Серия, номер бланка: 77Л01 0009052

ИНН: 7724318601

Часто задаваемые вопросы

Что даёт повышение квалификации?

Повышение квалификации дает возможность за короткое время получить новые знания, навыки или совершенствовать имеющиеся в рамках Вашей профессиональной деятельности. По окончании курсов повышения квалификации Вы получаете удостоверение о повышении квалификации установленного АНО «НИИДПО» образца.

Какие документы нужны для поступления?

Для поступления в АНО «НИИДПО» гражданам Российской Федерации вместе с заявлением необходимо предоставить:

  1. Диплом о высшем образовании (диплом бакалавра, специалиста, магистра) или диплом о среднем профессиональном образовании (в зависимости от программы).
  2. Справку с места учёбы для студентов, проходящих обучение в заведениях высшего и среднего профессионального образования (при необходимости).
  3. Документ, удостоверяющий личность и гражданство.
  4. Свидетельства об изменении фамилии, имени, отчества (при необходимости).

Список документов для иностранных граждан и лиц без гражданства можно узнать у специалистов Приёмной комиссии по телефону или подав заявку на консультацию на сайте.

Уточнить необходимость прохождения легализации диплома конкретной страны можно, обратившись в ГЛАВЭКСПЕРТЦЕНТР или у сотрудника Приёмной комиссии.

Что нужно для обучения в дистанционном формате?

Компьютер с доступом в интернет и базовыми программами (Word, Excel, Skype), желательна веб-камера.

Есть ли у вас рассрочка платежа?

Да, на программы профпереподготовки существует беспроцентная рассрочка. Без комиссий и переплат. Однако система разбивки платежей индивидуальна для каждой программы. Уточняйте подробности у специалиста приемной комиссии по телефону, или заполнив заявку.

Как скоро я могу начать обучение?

Прием на обучение осуществляется в течение всего календарного года. Точную дату начала обучения по выбранной программе вы можете уточнить у сотрудников приёмной комиссии.

Какой документ я получу по окончании обучения?

После окончания программы дополнительного профессионального образования от 16 до 250 часов Вы получите удостоверение о повышении квалификации. 

Расскажите подробнее про удостоверение?

Слушателям, успешно окончившим программы дополнительного профессионального образования, в соответствии с приказом Министерства образования и науки РФ от 1 июля 2013 г. № 499 «Об утверждении Порядка организации и осуществления образовательной деятельности по дополнительным профессиональным программам» выдаётся удостоверение установленного образовательной организацией образца, вне зависимости от типа и формы собственности образовательной организации.

Вы государственное учебное заведение?

АНО «НИИДПО» имеет государственную лицензию на осуществление образовательной деятельности серия 77Л01 №0009052, следовательно, у него такие же права и обязанности, как и у государственного Института. Проверить данные лицензии можно на сайте Рособрнадзора

Обязательно приезжать за удостоверением и (или) на сдачу итоговой работы?

Нет, личное посещение образовательной организации не является обязательным, итоговая работа может быть выполнена при помощи системы дистанционного обучения*.

* Заочная форма обучения с применением дистанционных образовательных технологий.

Заявка на обучение или консультацию
Фамилия Имя Отчество *
Контактный телефон *
E-mail *
Город *
Разница с московским
временем *
-1 0 +1 +2 +3 +4 +5 +6 +7 +8
Комментарий/вопрос
или Skype (если Вы находитесь не в России)

Политика в области обработки и защиты персональных данных

*С документом о политике обработки и защиты
персональных данных ознакомлен (-а)

Отправить заявку
Посетители, которые заказали эту программу,
также смотрели
1 2 3 4 5
Контакты

117556, г. Москва, Варшавское ш. 79, к. 2

8 (800) 707-52-87, 8 (495) 150-17-11

Карта сайта