Эмоциональный интеллект в переговорах (24ч)
- Вид программы: Дополнительные общеобразовательные программы
- Формат обучения: дистанционно*
- Продолжительность обучения:
2 недели (0.5 мес.)
- Ближайшие наборы: декабрь 2024
4 975 ₽ до 23.12.2024
на 12 месяцев без первого взноса
- первый платеж: 0 ₽
- комфортные сроки: до 12 месяцев
- на 2 мес (раз в 2 недели) | без комиссии
- на 4-6 мес | с комиссией
Эмоциональный интеллект в переговорах
Эмоциональный интеллект очень важен в переговорном процессе, потому что любое общение всегда включает в себя рациональную и эмоциональную составляющую. В первой части обсуждаются факты, числа и условия — все существенные факторы. Но существует еще иррациональная часть, которая связана с эмоциями, настроениями и переживаниями участников.
Развитый EQ (эмоциональный интеллект) поможет вам не только понимать эмоции собеседника, но и предполагать его намерения, мотивы, желания. Вы сможете применять эти soft skills для решения задач переговоров и достижения целей.
Цели и задачи курса
На программе вы поработаете над развитием эмоционального интеллекта: получите навыки управления эмоциями, научитесь распознавать эмоции у себя самого и других людей, способствовать разрешению конфликтов, управлять стрессом. Вы получите навыки убеждения и построения доверительных взаимоотношений, сможете противостоять манипуляциям.
Этот курс для вас, если вы хотите:
- Научиться действовать в стрессовых и конфликтных ситуациях, справляться с манипуляциями в переговорах.
- Лучше понимать настроения, желания, мотивы окружающих и учитывать их в собственной линии поведения.
- Развить лидерские качества, повысить уровень доверия к себе.
Этот курс будет полезен:
- Руководителям, собственникам бизнеса, коммерческим директорам, специалистам по продажам. Вы прокачаете эмоциональный интеллект, научитесь строить взаимоотношения в команде, разовьете эмпатию и качества лидера.
- Дизайнерам и разработчикам. Вы освоите техники убеждения и научитесь вызывать доверие, выстраивать отношения с коллегами и заказчиками.
- HR-специалистам. Вы научитесь распознавать эмоции людей при трудоустройстве и в процессе работы, выстраивать хорошие взаимоотношения в компании, создавать доброжелательную атмосферу в коллективе.
- Специалистам по работе с клиентами, служащим. Вы станете лучше справляться со стрессом в процессе переговоров и презентаций, научитесь управлять конфликтами, понимать эмоции клиентов, партнеров и коллег.
- Всем, кто хочет развивать свой эмоциональный интеллект, лучше понимать себя и окружающих, выстраивать успешные коммуникации.
После окончания обучения вы получите
- Свидетельство о дополнительном образовании.
Ваш результат после обучения
- Вы понимаете разницу между IQ и EQ, имеете развитый эмоциональный интеллект.
- Вы умеете распознавать собственные эмоции и эмоции окружающих, управлять эмоциональным состоянием.
- Вы способны поддержать себя и других людей в ситуации стресса.
- Вы можете разрядить эмоционально напряженную атмосферу.
- Вы знаете, как добиться желаемого эффекта в управлении и лидерстве.
- Вы готовы строить линию поведения вне зависимости от внешних влияний и оценок.
Чему вы научитесь
- Правильно определять чувства и настроения, как собственные, так и других людей.
- Генерировать позитивные эмоции и справляться с негативными.
- Корректно выражать свои эмоции, при этом не скрывая их.
- Строить процесс переговоров на основе положительных эмоций.
- Управлять своими и чужими эмоциями.
- Уверенно вести себя в ситуациях кризиса и конфликта.
- Влиять на мотивацию и достигать цели.
Методы обучения
Изучение каждой дисциплины включает в себя знакомство с теорией, изучение записей вебинаров по каждой теме курса. Также вы получаете доступ к полной библиотеке вебинаров и можете записаться на участие в вебинарах онлайн, за прохождение которых получите электронный сертификат. Доступ в СДО вы получите после зачисления. Все вопросы, связанные с организацией обучения, помогут решить сотрудники отдела по организации учебного процесса или поддержка.
Узнать больше о процессе дистанционного обучения можно по ссылке.
- Без первого платежа
- Рассрочка до 12 месяцев
- Без переплаты по процентам
- Без комиссии на 2 месяца: платите частями раз в 2 недели
- Для оплаты достаточно только ФИО и номера телефона
- Первый платеж списывается сразу, оставшиеся — по графику
Все обучение проходит на удобной платформе дистанционного образования. Ни на одном этапе не нужно приезжать в институт
Текстовые лекции в электронном формате.
Новые онлайн-вебинары каждый месяц. Вебинары в записи по тематике программы и другим направлениям.
Отрабатывайте теорию на реальных профессиональных ситуациях. Проверка, оценка и обратная связь от преподавателей.
Сопровождение в процессе обучения, общение во время вебинаров.
Доступ к 130000+ книгам и 16000+ дисциплинам, энциклопедиям и книжным коллекциям в электронной библиотеке biblioclub.ru.
Тесты и практические задания.
по почте после окончания обучения
Специалист отдела по организации приема ответит на все вопросы
Использование, воспроизведение и распространение данного объекта интеллектуальной собственности (учебного плана и описания программы) без согласия правообладателя преследуется по закону. Объекты интеллектуальной собственности задепонированы, имеется охранный документ.
Учебный план дополнительной общеобразовательной программы «Эмоциональный интеллект в переговорах»
№ п/п | Наименование модулей и тем | Общая трудоемкость, в акад. час. | Работа обучающегося в СДО, в акад. час. | Формы промежуточной аттестации (ДЗ, З) | |
Лекции | Практические занятия и/или тестирование | ||||
МодульI. Эмоциональный интеллект: понятие, модель, драйверы | |||||
1. | Эмоциональный интеллект в переговорах. 4 драйвера развития эмоционального интеллекта. Модель эмоционального интеллекта Д. Гоулмена | 4 | 2 | 2 | З |
2. | Эмоции в переговорах: базовые эмоции по П. Экману, первичные и вторичные эмоции | 4 | 2 | 2 | |
3. | Эмоции в переговорах: системы функционированию по М. Боуэну, степень дифференцированности «Я» успешного переговорощика, эмоциональный интеллект лидера | 4 | 2 | 2 | |
МодульII. Основы эмоциональной грамотности: практический аспект | |||||
4. | Считывание эмоций оппонента в процессе переговоров. Вербальный, невербальный и паравербальный компоненты | 4 | 2 | 2 | З |
5. | Эмоциональная грамотность как базовый навык эффективного переговорщика. Модели поведения и когнитивные установки | 4 | 2 | 2 | |
6. | Эмоциональная грамотность: развитие осознанности, самооценки, мотивации и адаптивности | 4 | 2 | 2 | |
ИТОГО | 24 | ||||
- Документ отправляем бесплатно «Почтой России»
Срок действия: бессрочная
Регистрационный номер лицензии: № Л035-01298-77/00180468
Дата предоставления лицензии: 30 декабря 2020 г.
Скачать выписку из реестра лицензий: Скачать
Самостоятельно проверить лицензию в реестре Рособрнадзора: islod.obrnadzor.gov.ru/rlic
ОГРН: 1157700006683
ИНН организации: 7724318601
Обучение понравилось, все доступно и понятно и интересно.
Для поступления вам нужно прислать паспортные данные и удаленно заключить договор.
Гражданам Российской Федерации потребуются:
- Паспорт или другой документ, удостоверяющий личность или гражданство.
Гражданам иностранных государств и лицам без гражданства следует уточнить список сведений и требуемых документов в отделе по организации приема по телефону или через форму заявки на консультацию.
Вы можете получить беспроцентную рассрочку на программы профессиональной переподготовки. Для получения дополнительной информации по рассрочке на определенную программу обратитесь к специалисту отдела по организации приема.
Верните 13% от стоимости обучения
Вы можете вернуть 13 % от стоимости обучения, являясь налогоплательщиком РФ в виде социального налогового вычета, обратившись в ФНС России по месту постоянной регистрации.
Запросить документы для получения налогового вычета необходимо в отделе по организации учебного процесса. Проверка документов после подачи в ФНС осуществляется в течение трёх месяцев. Если ответ положительный, то осуществляется возврат средств.
Обратите внимание, что декларация и заявление заполняются и подаются Слушателем самостоятельно.
- -3% на обучение группой от 3 до 6 человек
- -5% на обучение группой от 7 до 11 человек
- -7% на обучение группой от 12 до 18 человек
- -10% на обучение группой от 19 человек и более
- -5% как обучающимся (обучившимся) в организациях-партнерах
- -5% как поступающим на 2 или более программ параллельно*, кроме направления предметной подготовки учителей
- -3% лауреатам и победителям конкурса «Учитель года» или «Воспитатель года»
- -5% при повторном обучении
- -5% многодетным родителям
- -5% лицам подвергшимся радиации
- -5% как матери-одиночке, вдове(вдовцу) с ребенком до 18 лет
- -5% пенсионерам, малоимущим, военнослужащим в отставке и другим социально защищенным категориям граждан
- -5% при поступлении на несколько программ одновременно или последовательно
*Оплата 2-ух программ до начала обучения. Также возможно предоставление индивидуального коэффициента снижения стоимости по заявлению поступающего. Коэффициенты снижения стоимости не суммируются друг с другом.
Все скидки регламентируются приказом о коэффициенте снижения стоимости.
АНО «НИИДПО» – автономная некоммерческая организация, которая обладает теми же полномочиями, что государственные образовательные учреждения. Департамент образования города Москвы выдал АНО «НИИДПО» лицензию на осуществление образовательной деятельности. Проверить наличие разрешительной документации можно на сайте Рособрнадзора в разделе «Сводный реестр лицензий». Для этого достаточно ввести ИНН 7724318601.
Электронные копии размещены на нашем сайте в свободном доступе (раздел «Лицензия и документы»). Помимо государственной лицензии на осуществление образовательной деятельности на веб-странице можно найти свидетельство о постановке на налоговый учёт и документ, подтверждающий регистрацию некоммерческой организации Министерством юстиции РФ.
Отзывы выпускников есть в соответствующем разделе нашего сайта («Наши выпускники» - «Отзывы»). Также вы можете ознакомиться с электронными копиями благодарственных писем от руководителей государственных и частных компаний. Для просмотра отзывов нужно кликнуть по одному из регионов на электронной карте.
Да, есть беспроцентная рассрочка для курсов профпереподготовки. Возможность оплаты частями для конкретной программы, а также график внесения платежей можно уточнить у специалиста отдела по организации приема, заполнив электронную заявку или позвонив по контактному телефону.
Налоговый вычет составляет 13% от стоимости обучения. Чтобы оформить его, необходимо запросить пакет документов в отделе по организации учебного процесса АНО «НИИДПО», приложить к нему заполненное заявление с декларацией 3-НДФЛ и предоставить в налоговую по месту вашей регистрации или онлайн — через личный кабинет налогоплательщика на официальном сайте ФНС. Проверка данных в налоговой и вычисление вычета осуществляется в течение трех месяцев с даты подачи документов.
Порядок оформления налогового вычета регламентируется статьями 78, 80, 83, 88 и 219 Налогового кодекса РФ. Актуальный список документов вы можете запросить, позвонив в контакт-центр ФНС, а также на официальном сайте (выберите свой регион) по адресу: https://www.nalog.gov.ru/rn77/taxation/taxes/ndfl/nalog_vichet/soc_nv/soc_nv_ob/
Приём граждан других государств возможен на основании заявления на русском языке. Нерезидент/иностранный гражданин может уточнить перечень документов для поступления у специалиста отдела по организации приема. Консультации по вопросам легализации иностранных документов об образовании можно получить у специалиста отдела по организации приема или работника ФГБУ Главэкспертцентр.
Конкретную дату начала образовательного процесса необходимо уточнять у сотрудников отдела по организации приема. Программы стартуют в течение всего года.
Только компьютер или смартфон, подключенный к интернету. Также понадобится офисный программный пакет. Слушатель курсов должен иметь базовые навыки компьютерной грамотности.
Учебный процесс прекращается после подачи соответствующего заявления и расторжения договора с образовательным учреждением. Если вы уже начали процесс обучения, но не завершили его, может быть выдана справка из образовательного учреждения.
Для повторного поступления в Институт нужно обратиться в контакт-центр
Свидетельство о дополнительном образовании.
Нет, это не предусмотрено законом. Форма обучения (заочная с применением дистанционных образовательных технологий) прописывается только в вашем договоре с АНО «НИИДПО».
Документ подготавливается в течение 14 рабочих дней. Обучающийся может получить документы по почте, срок доставки в течение 5-7 дней, в зависимости от удаленности вашего региона. Документы доставят в почтовое отделение по адресу, которое Вы указывали при поступлении.
Нет, свидетельство высылается по почте.
* Форма обучения – заочная. Образовательные программы реализуются с применением исключительно электронного обучения, дистанционных образовательных технологий
4 975 ₽ до 23.12.2024
на 12 месяцев без первого взноса
- первый платеж: 0 ₽
- комфортные сроки: до 12 месяцев
- на 2 мес (раз в 2 недели) | без комиссии
- на 4-6 мес | с комиссией
* Форма обучения – заочная. Образовательные программы реализуются с применением исключительно электронного обучения, дистанционных образовательных технологий
- Подбор программ под ваши цели и задачи
- Адаптация содержания и названия квалификации
- Скидки от 3% для группы от 3 человек
4 975% до 23.12.2024
