Читайте также:
Что дает профессиональная переподготовкаСегодня в рубрике «АНО „НИИДПО“ в лицах» публикуем интервью с Екатериной Никитаевой. Ее отдел курирует разработку образовательного контента: от создания новых программ до подготовки лекций, тестов и практических заданий в каждой из них.
Екатерина рассказала, как сохранять баланс между жесткими регламентами и творчеством, зачем руководителю знание психологии и почему искусственный интеллект не должен заменять реальных экспертов.
Преподает, разрабатывает образовательные программы и научно-методическое сопровождение дисциплин. Проводит коррекционно-развивающую психологическую работу с детьми и взрослыми.
От руководителя к команде: кто и как создает образовательные программы
— С чего началась ваша личная история с АНО «НИИДПО» — когда вы пришли в центр и как стали руководителем отдела методологии и качества?
— В Институте я работаю с 2017 года и за это время прошла карьерный путь от эксперта до руководителя. В качестве эксперта разрабатывала образовательный контент, готовила текстовые лекции и записывала видео, проводила вебинары. После этого стала преподавателем, проводила занятия. Спустя еще какое-то время возглавила направление дефектологии и специальной психологии.
В 2022 году мне предложили сменить курс деятельности, перейти от конкретной экспертной области в общую — заниматься методологией, то есть разрабатывать программы по всем направлениям: от архитектуры до сельского хозяйства. Так я стала руководителем отдела методологии и качества, где и работаю по сей день.
Директор по стратегическому развитию
Освойте новую профессию всего за 5,5 месяцев. Научитесь ставить цели по развитию организации и добиваться их
- дистанционное обучение с практикой
- регулярные вебинары от экспертов
- диплом о профпереподготовке
— Расскажите, чем занимается ваш отдел, какие повседневные и глобальные задачи выполняют специалисты?
— В мою команду входит около 20 человек. Отдел состоит из методистов, редакторов, корректоров, группы контроля качества.
Мы совместно с экспертами и руководителями направлений создаем образовательный контент для наших обучающихся: занимаемся проектированием и наполнением новых программ, прописываем учебные планы, продумываем образовательные результаты.
Кроме того, мы помогаем экспертам писать лекции, делаем тестовые вопросы, редактируем практические задания, готовим материалы для видеолекций, проверяем, чтобы контент соответствовал внутренним и внешним требованиям.
Еще один фундаментальный блок задач — методологическое обеспечение. Мы разрабатываем наши внутренние стандарты, правила, шаблоны и регламенты, которые помогают систематизировать процесс работы и сделать его более эффективным.
— А как бы вы охарактеризовали работу центра? Для вас АНО «НИИДПО» — это…?
— АНО «НИИДПО» — это своего рода пчелиный улей, исключительно с положительной точки зрения. Если смотреть на нашу компанию со стороны, это выглядит так, будто огромное количество людей увлеченно делают одно дело, общаются телепатически, движутся к общему важному результату.
Для людей извне непонятно, как весь этот огромный механизм настроен, организован и структурирован. А если ты находишься внутри — ты понимаешь, как это работает, кто какую роль занимает, кто за какую задачу ответственен и так далее.
— В чем вы видите миссию учебного центра?
— У многих людей до сих пор есть предубеждение, что дистанционное обучение хуже очного, что оно менее качественное и эффективное. Наша миссия — показать и доказать на своем примере, что это не так.
Онлайн-обучение открывает возможности для людей по всей стране и по всему миру учиться у топовых экспертов и мастеров своего дела не выходя из дома.
Почему психология полезна в разработке контента, а искусственный интеллект — нет
— Ваша научная деятельность связана с психологией — помогает ли это разрабатывать образовательный контент и выполнять те задачи, которыми вы сегодня занимаетесь?
— Да, безусловно. Я работала нейропсихологом со взрослыми — это очень пересекается со сферой обучения и сильно обогащает ее. Психология помогает учитывать особенности восприятия и индивидуальные различия. Эти знания важны при создании программ для нашей разнообразной аудитории. Мы не можем ориентироваться на узкие запросы, потому что это ограничит круг наших обучающихся.
Получите профессии логопеда и нейропсихолога на одном курсе за год
Научитесь работать с нарушениями речи и высших психических функций у детей и взрослых, а также составлять индивидуальные программы коррекции.
Также при разработке контента важно понимать особенности не только обучающихся, но и самих экспертов, методистов, редакторов — у каждого в команде свое представление идеала, свой подход. Психология помогает видеть в каждом сотруднике не винтик системы, а индивидуальность.
Можно относиться к каждому работнику как к кирпичику и результатом станет обычная кирпичная стена. А можно использовать другой подход: в каждом человеке видеть уникальную грань и тогда на выходе получится красивый витраж.
— Можете рассказать, с какими сложностями и вызовами вы сталкиваетесь в работе?
— Прежде всего, это необходимость сохранять баланс между жесткими регламентами и творчеством. Кроме того, чтобы сделать качественную программу, нужно пройти ряд этапов, на каждом из которых работает свой исполнитель со своей спецификой. При этом мы остаемся одной командой, и у всех должно быть общее видение конечной цели. Если каждый сосредоточится только на своей узкой задаче, результат превратится в некрасивое лоскутное одеяло, где части не стыкуются друг с другом.
Еще один вызов — огромное количество алгоритмов для разных команд, ситуаций и предметов. И все это должно быть собрано в единую стройную систему, чтобы алгоритмы были зафиксированы, понятны и действительно жизнеспособны. Именно этот вызов был одним из ключевых в последние годы, и мы с ним успешно справились — собрали внутренние качественные и эффективные регламенты в один большой документ «Положение о качестве», который помогает каждому в команде.
— Каким вы видите разработку образовательного контента в ближайшие несколько лет?
— Здесь невозможно обойти тему искусственного интеллекта, потому что в нашей сфере существует тенденция использовать нейросети для создания образовательных программ — так уже делают наши конкуренты. Это безусловно ускоряет процесс, но контент получается однотипным, не экспертным и совершенно не наполненным.
Мы понимаем, что искусственный интеллект никогда и ни при каких обстоятельствах не может стать автором нашего образовательного контента. Автор — это всегда реальный практик. Если говорить о дальнейшем развитии, мы планируем создавать алгоритмы, при которых нейросети помогают в рутинных задачах, но не подменяют эксперта.
— Если бы вы могли обратиться к каждому человеку, который хочет получить дополнительное образование (профпереподготовку, повышение квалификации), но сомневается: что бы вы ему сказали?
— Прежде всего, не торопитесь с решением. Внимательно посмотрите на учебный центр: чем прозрачнее и «человечнее» его лицо, тем выше шанс, что контент делали живые люди, а не просто нейросеть. Обратите внимание на преподавателей и экспертов — это должны быть реальные практики с интересными кейсами, а не только теоретики. И главное: ищите место, где чувствуется личная ответственность руководителей и сотрудников за то, что они создают.
Внимание! Отдел по организации приема работает дистанционно без выходных


